关于千帆匿名发帖，你可能不知道的N个细节

最近几周，产品经理密集联动以化龙巷为代表的多个站点运营主管，进行了极其深入的沟通。

之前，我们也在别的场合提及：千帆后续开发精力将不断向用户高频使用的功能上转移，以“高度贴合一线运营实际需求”为主线，做有灵魂的强运营型产品。

今天正好借【匿名发帖】的功能解读为契机，和大家聊聊——从需求聆听到方案解决，我们在产品设计上又有哪些贴心考虑。

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匿名发帖的需求重要性和迫切度不言而喻，我们渴望达到两个目的：满足用户隐匿心态需求，消除发声顾虑；鼓励社区交互，提升App活跃度。

如果按照痛点场景来介绍匿名功能的细节，我认为可以再分两个角度。

网友角度——

*网友想表达又怕引发争议？

不论审核机制，网友匿名发帖、回帖，系统都会立即拼接匿名数据向用户展示，体验流畅，立即消除他们的顾虑。

这样一来，安全感和交互活跃度都可以得到提升，UGC话题与内容量也上去了。我们鼓励网友畅所欲言，勇敢“张口”，尤其敏感话题下，努力帮他们消除“实名评论”带来的抗拒感。

*网友选择匿名发布后又产生交互？

（1）主题匿名，楼主回复时

回复楼层时，楼主默认勾选匿名，若出现意外，则该回复也将不显示“楼主”标识，等于上了双保险。

（2）主题匿名，网友选择“只看楼主”时

哪怕网友选择“只看楼主”，此时不会显示任何回复数据；包括“主题不匿名，回复匿名”的情况，也是同理。极大保护匿名网友隐私，让用户感受到我们平台给予他的维护和照顾。

并且，我们做到了PC、App、wap、小程序四端显示规则一致，不露“马脚”。

*网友匿名后历史消息会不会被挖出？

网友匿名评论，楼主仍可以收到交互消息提醒，保证交互动作继续。但若楼主点击对方头像与名称，都将显示匿名状态，此时，更无法查看该匿名网友的主页，保护他的历史消息记录。

站点角度——

站在站长、小编等管理员角度，匿名功能也同样照顾了他们的体感。

*是否支持前端管理？

管理员通过前端化管理可以直接编辑匿名帖，新老版本发帖均支持。

*站点管理员是否可以查看用户匿名状态？

管理员权限也会持续优化，普通用户与匿名发布用户会看到相应的匿名标识，而管理员则有权限查看匿名用户的真实用户名，极大方便站点做各类处理操作。

*帖子楼中楼也支持匿名功能吗？

帖子楼中楼也是大家极其关心的，因此楼中楼肯定也支持匿名功能。目前部分站点已率先开启测试，我们开发也会尽快完成各项兼容工作，逐步开放给所有站点。

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以上，是一些非常基本的概观，等待大家在使用过程中有更多发现。

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最后是例行要给大家做的运营提醒：

凡事有利有弊，正因为帖子匿名功能的特点，一些负面、不健康内容的产生也是不可避免。但匿名发帖和回帖不代表可以肆无忌惮的攻击以及骚扰他人，或者发布一些虚假广告等......平台如何有效管理，是大家必须考虑的关键问题。

我认为，良好的App氛围需要用心维护，每一个用户都值得被保护：

（1）需要出具一套管理规则来引导与约束；

（2）善用千帆前台管理功能，加快审核效率，及时对内容进行核验与处理；

（3）处理灵活，对于不文明网友妥善沟通教育，轻者不打击积极性，重者可进行处理公示。

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单纯的功能堆砌，解决不了运营问题。

决意开发匿名发帖时，千帆也不愿意只做花架子而已。只有实实在在立足一线运营人的意见，考虑多个连串场景的细节逻辑，才能近乎完美照顾到使用者的体验。

这也是我们文章开头强调的产品主线——做有灵魂的运营型产品，让基础功能焕发活力与生机。

期待大家的使用感受。

千帆产品

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