为客户全力以赴——我们明亚经纪人的专业服务流程

第170篇有价值的原创分享

原创 | 明亚资深合伙人、资深销售经理黄小龙

白板转型明亚保险经纪一年多以来，接触和交谈过很多客户，最大的感受是很多客户的拖延症非常严重，当时确实想配置保险保障，因为工作繁忙，拖延一下，就错过了及时配置保险的窗口，眼睁睁看着保费随年龄增加而增长。

在多次尝试和总结后，我们发现让每位咨询客户支付一个“挂号费”，非常有助于帮助我们客户尽快配置好保障，早配置早保障。

所以有以下明亚经纪人的专业服务流程，让每个家庭都拥有专属保险经纪人。

1、付费咨询：9.9元，无限次提问，有问必答

9.9元，买不了吃亏买不了上当，却可以买到专业、高效的咨询服务，你付费了，就可以光明正大地发起连环追问了，这是你的权利，即使不在我们这里进行投保，我们也希望你能得到专业指导和服务。

2，面谈沟通：在线或见面交流1小时以上，深度了解保险，看体况、保什么和保多少

保险是一项极其复杂的项目、工程，我们从互联网上搜索得来的知识都是管中窥豹，唯有将时间空出来，听听专业人士讲解保险的功能和意义，了解保险如何让生活更美好，才能真正从自身需求出发匹配合适的保险保障。

保险不是想买就能买，一看预算，二看身体情况，具体保什么、保多少，一定要量身定制，所以，在线或见面交流一小时是最基本的要求。

3，规划投保：3天内量身定制方案、建超级服务群，全面讲解，助理协助建档并投保

根据需求和体况搭配高品质、服务优的产品，对非标体多家核保，确定了方案后，我们将会拉超级服务群，为你耐心全面讲解，方案可以再微调。

一旦确定方案，我的助理将会协助收集和整理资料，并支持在线投保，我们将会为你的隐私严格保密。

4，报告归档：1天内发送温馨提醒和电子保单，递送纸质保单、家庭保障规划报告

投保完了，就是紧锣密鼓地资料整理，各个待办事项同步到行事集，未来30年的续保提醒，未来每一件保单相关的事宜，我们都会为你精心打理，直至保单和家庭保障规划报告也会第一时间送达。

5、终身服务：续保提醒、保单检视、理赔协助、健康管理、就医和信息咨询等

每一份保单，我们都无比重视，未来的续保提醒，我们将提前一个月、半个月、3天提醒；每半年，我们会进行一次主动保单检视，保障责任梳理和在线讲解，当然，你随时有疑问，我们有问必答。

未来的保险和生活，有我们一路相伴，万一出现理赔，我们愿意并且能够全程协助，如果有体检报告，可以随时发给我们做健康管理，有好的体检服务和套餐，有健康资讯等，我们也会随时推送给你。

不止于此，我们更大的价值是信息中转站、信息加工厂，我们还能提供就医建议、信息咨询、职业规划等服务，只为不同的你，竭尽所能，全力以赴。

极度认可，为保险终身学习；极致服务，为客户全力以赴。个人有丰富的【增额终身寿、家族信托、高端医疗】业务实操经验，每三天一篇有价值原创，三观相同可加好友，公众号：三可友