“购物中心”可能不再是商场的代名词。为了加强客户粘性、引导消费者线下消费,购物中心正在向社交中心转变。记者近日在北京财富购物中心十周年庆典上了解到,相比10年前商场普遍对于消费、购物的强调,如今商场升级的关键词已转变为体验、互动。
北京财富购物中心项目负责人接受记者采访时说:“如今商场的意义不仅在于购物,更需要创造一个社交社区。”为此,在购物中心不断升级迭代的过程中,北京财富购物中心升级消费场景,引入美丽田园、卡莫瑜伽、KEEP线下体验店等商家。此外,为将商场打造为商业社交空间,北京财富购物中心探索开展了会员沙龙活动——“拾光之旅·东交民巷”,将注重社群交流体验作为商场发展的重要内容。
随着社交黏性的增强,商场打造的社群兴趣圈成为了消费的新推手,购物甚至变成了社交的副产品。无论是线上还是线下,“圈子经济”让消费呈现出“购买——分享——再购买”的循环式连锁反应。
据北京财富购物中心项目负责人透露,北京财富购物中心下一步还将推出更多有利于发展商场社交空间的新玩法,打造商业空间创新场景,衍生具有沟通、交流、互动的潮玩内容,从“有社交功能的购物空间”向“有购物功能的社交空间”迈进,打造CBD办公白领的休闲社交空间,吸引白领客流。
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