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海报时评丨“智能厕所”是否侵犯了人的隐秘角落?

时敢当

11月19日是世界厕所日,关于厕所的话题近日频频登上热搜。互联网大厂的如厕难题被揭示在公众面前,其在厕所顶部额外加装了一个计时器,可以精确到秒,以显示里面的人究竟蹲了多久;上海一个智能公厕也上了热搜,据报道,这一智能公厕安装了报警系统,系统能在如厕超过15分钟后自动报警,提醒保洁员及时协助。

智能厕所引发争议,被认为是剥夺了人的如厕自由。人们反对的并不是智能,而是披着智能外衣的“计时”,以及背后对人的隐私边界的侵犯。

大厂解释,厕所安装计时器是为了做调研,根据如厕时间更好地调整厕所数量。上海智能公厕也表示超15分钟报警是为了保障老人等群体的安全。这些初衷当然可以理解,但计时如厕带来的侵犯感是实实在在的,让人们生理心理双重“不适”。

智能化、算法等互联网技术给人的生产生活方式带来质的改变,让人的生活进入便捷和高效时代。但同时,在技术面前,人越来越倾向于变成“透明人”,对于隐私的敏感和焦虑与日俱增。厕所代表了人最隐秘的个人空间,当计时器在厕所响起,或者是如厕时间每分每秒都对外人清晰可见的时候,人的隐私焦虑也达到了顶点。

计时代表的是对效率的追逐。对互联网大厂来说,只有增加供给才能从根本上解决如厕难问题。若是真的要从如厕时间上来求效率,只能说是企业管理出了问题。

智能或者说技术和人的关系,以智能手机最为典型。智能手机为人服务,但当使用无度的时候,人就被智能手机所绑架。这次智能厕所在计时上的应用,也恰好反映了智能或者说技术的使用边界问题。“画留三分白,生气随之发”,绘画、摄影等艺术创作讲究留白,技术应用和企业管理同样要讲究留白,太过逼仄只会适得其反,稍有留白才能天地更宽。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201121A04W7000?refer=cp_1026
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