李佳琦方回应中消协点名：已退款，会负责到底

文章来源：企鹅号 - 成都商报红星新闻

针对中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中的案例“李佳琦直播间买完不让换”一事，11月21日晚间，李佳琦直播官方微博发布声明回应称，消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，11月8日，已经进行了退款。声明还表示，如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。

随后李佳琦个人微博也发布了该声明，并表示欢迎社会各界的监督，将维护好消费者权益。