调研百科丨 如何设计问卷更有吸引力？6个原则记牢还怕没人回答

处于大数据背景下的信息时代，我们每天都能接收到大量信息，一份优质的问卷既能使被调查者认真仔细地答题，又能得到研究所需的内容，而且要有利于后续的数据分析。

一份好的问卷是有多重要，如何利用问卷在各种纷杂的信息中提取出我们想要的信息？问卷设计应该遵循怎样的原则呢？如何才能设计出优质的问卷？

我们今天探讨的就是在设计问卷时要考虑哪些因素和原则。

1.目的性原则：紧密与调查主题相关

本质是在问卷设计环节，需要找出与“调查主题相关的要素”，根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2.一般性原则：问题设置是否具有普遍意义

例如，你认为哪种交通工具最安全，A火车B飞机C宝马轿车D电动车。这里，C选项的设计就是不具有一般性，是错误的。

3.逻辑性原则：有整体感，有逻辑性

结构合理、逻辑性强，问题排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象，从而使问卷成为一个相对完善的小系统。

4.明确性原则：问题是否清晰明确完整

问卷应使回答者一目了然，且选项完整，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语，对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真，导致选择上困难以及有效信息的流失。

5.可接受性原则

在问卷的说明词中，应该将调查的目的和重要性明确告诉被试者，措辞要亲切、温和。提问要自然、礼貌，尽量通俗化、口语化，并且要避免一列令被调者难堪或反感的问题。

6.效率原则：选择最简捷的询问方式

保证获得同样信息的前提下，应选择最简捷的询问方式，以节约调查成本。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。