微软，上医“治”创新

不知在什么时候，病历本已经“消失”；也忘记在什么时候，反复排队已非常态。科技正在改变医疗体验，也正在改变生活质量，而且此时的改变可以很炫酷，也可以很平静；可以像秋天的第一杯奶茶，也可以像冬天的第一条保暖裤。

微软，就是一系列改变，背后的那家科技公司。

创新不在乎哄堂大笑

飞利浦，在这家企业剥离照明业务后，其已经完全聚焦于健康医疗领域。“混合现实手术室”，就是飞利浦与微软联合推出的解决方案。此非概念的产品，让我们看到真实世界、实时数据、3D医学图像已被叠加在一起，指导精准微创治疗成为可能。

和睦家，这是一家综合性高端私立医疗机构。10年前，进行医院手术室规划时，要给达芬奇机器人预留空间的动议，引来现场“哄堂大笑”。但在过去5年，达芬奇机器人已经成功完成500余台手术。现在，和睦家更希望将这500余个达芬奇病例数据，与医疗同行进行分享，共同探索医疗最佳实践。

确实，医疗创新就不要在乎哄堂大笑，创新实践也不会引起哄堂大笑。因为现在的数字技术已经如此扎实，已经比我们想象中更能支撑我们的想象力。

“混合现实手术室”的背后，是基于飞利浦Azurion图像引导治疗平台，以及微软HoloLens 2全息计算平台和Azure云服务。和睦家希望将达芬奇病例，与医疗同行进行分享，其背后也离不开微软的支持。

创新是位实用主义者

美中宜和妇儿医院，也是一家极其重视数字化的医疗机构。2016年，这家医院开始进行数字化重构。第一家医院用了多长时间？大约18个月。2020年初，北三环院区数字化系统上线。多长时间？仅有2个月。

“医疗机构数字化转型，体系化建设应优先于场景化创新。”曹晋军是美中宜和妇儿医院集团CIO，他认为三思后行的平台型体系化建设，可以避免少走弯路，可以避免重复投资，而基于体系化的平台建设，曹晋军另有一观点也很明确，“以实用性态度拥抱新技术，以业务促进实用性创新。”

Airdoc是一家眼科AI领域的独角兽，他也是一位应用的创新主义者。2020年8月，Airdoc糖尿病视网膜（简称“糖网”）病变辅助诊断软件，获得NMPA三类证审批，而其相关解决方案，已经应用于375家三甲级医院，以及3000余个基层医疗机构。

有何价值？中国有1.14亿糖尿病患者，其中23%会产生视网膜病变。而Airdoc正是以此为创新切入点，希望从筛查、诊断、治疗、康复四个阶段，为糖尿病患者提供全生命周期服务，让每个人都能在掌握自己的健康。

当然，美中宜和与Airdoc的背后，也离不开微软。美中宜和的底层平台，来自于微软的支撑。Airdoc则借助微软智能云Azure、微软认知服务、认知工具包，以及Azure机器学习服务，更快速、准确地完成视网膜健康风险的筛查和分析，有效地防止病患视觉的损失，甚至相关全身性慢病的进展。

创新才能精准而个性

同样，和睦家也是一家既务实创新，又极其重视医疗数据的机构。和睦家共运营7家医院（另有2家在建），以及十余家诊所，但只要持有电子病历，就可以在全国任何一家和睦家医院就诊。

“电子病历规避了信息不匹配、不完整的壁垒。”杨杰是和睦家卫星诊所和家庭医疗总经理，她眼中的数字化转型，不仅是在提升医疗机构的工作效率，而且可支撑和睦家，将医疗数据转化为医疗洞察、医疗服务，以及精准的个性化服务。“因为个性化服务是健康管理的基础，每个人的生活习惯、家族病史、工作压力均是不同，而基于连贯的数据，才能提供精准的个性化服务，才能让我们有机会享受更多健康时间。”

不仅如此。

美中宜和大到平台，小到应用，都是由微软进行支撑。美中宜和首推分娩计划，满足老公陪产、剪脐带、分娩姿势等个性化需求，甚至分娩时的灯光、音乐也都可以选择，而这背后的个性化创新，也均没有离开微软。

也就是说，针对医疗机构个性化需求，微软可提供低代码Power Platform平台，支撑生态公司进行精准创新。同时，微软Dynamics 365平台还可以帮助医疗机构，快速建立医院与患者之间的联接，支撑医疗机构进行数据治理、数据分析、数据挖掘，也支撑医疗机构将数据转化为医疗洞察、医疗服务。

科技企业最不害怕改变

不仅如此。

上述和睦家、美中宜和、飞利浦、Airdoc，或为医疗机构，或为医疗科技服务商，但他们都身处在同一生态之中，而微软及为他们提供技术服务，也为提供生态服务。这也是智慧医疗领域，正在发生的改变。

其实，科技企业最不害怕改变，他们反而对一成不变的市场，感到心里空落落的恐惧。当然，也没有什么是不可以改变，甚至没有什么是以不变应万变。这对科技创新是如此，对科技生态也是如此。

科技生态崇尚开放，但也拒绝廉价的开放，科技生态也从来都欢迎有德者居之，而不容忍浑水摸鱼的伙伴。由此，即可更好地理解“微软创新战略俱乐部”。

Airdoc和飞利浦，都是“微软创新战略俱乐部”中的重要伙伴。微软这一模式可理解为“会员式生态”。会员制即是有门槛，虽然俱乐部没有会员费一说，但微软采用了严格的邀请制和审批制，即最优秀的合作伙伴，才可以为用户提供最优质的服务。

当然，微软也一直在以各项形式，向生态伙伴赋能，例如微软加速器、微软（中国）创新孵化运营管理中心、微软AIoT实验室，而“微软创新战略俱乐部”则是将上述线下资源打通，并移植至线上，提供线上招募、线上宣传、线上活动等服务，同时也将优秀的联合解决方案，直接与用户对接。

在此过程中，微软还是微软，微软没有行业性，也做不了最后一公里，但微软也不会让合作伙伴，孤身走完最后一公里。不管医疗机构要求实用型创新，还是精准的个性化服务创新，也不管医疗服务商提供端到端阶段方案，还是聚焦于细分领域，微软均可提供技术和生态服务。这正如微软战略创新俱乐部负责人所说：“微软希望成为独立的第三方平台，成为联接用户与生态伙伴的桥梁，联接医疗生态的桥梁。”

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