新浪黑猫是个什么鬼！

投诉，找消费者协会啊？这不是抢戏吗？是不是该消协紧张了？

黑猫有啥特别的吗？据说，用户投诉可以得到专业的指导和企业快速的反馈。

黑猫有新浪网、、微博强大的大数据分析能力。据悉，黑猫投诉平台还将同步推出企业信誉榜单，为消费行为抉择提供参考。

千万级的媒体追踪曝光能力，黑猫投诉平台这种合理伤害能力，会让他们具有“绑架”能力吗？

黑猫能够恪守底线吗？

谁来监管黑猫呢？会是“一只耳”吗？但这都是后话。

据悉，黑猫会线上线下联动，直击未纳入系统商家：在线上，黑猫投诉平台将接入大数据系统，打通微博社交平台，让投诉直达商户，引起商家关注，并予以解决；在线下，平台将直接触达未纳入数据系统的商家，敦促解决消费者的诉求。

根据中国消费者权益保护网（12315）官方网站数据显示，2017年前三季度，全国工商和市场监管部门总计受理消费者诉求623.57万件，同比增长7.7%。其中，投诉152.02万件，同比增长30.0%。

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