国网万载县供电公司:多措并举助推“网上国网APP”宣传

“在‘网上国网’APP中,您不仅能查询每日用电量,还能办理用电业务,现在下载缴费还有电费小红包,让您足不出户享受供电服务,非常方便!”11月26日,万载县公司黄茅供电所在黄茅镇政府给客户耐心讲解“网上国网”APP的使用。

当前,为进一步扩大网上国网客户辐射范围,打通线上办电推广“最后一百米”,真正解决客户往返营业厅的麻烦,国网万载县供电公司将推广注册工作纳入日常工作必要环节,组织共产党员服务队多措并举,积极开展“网上国网”APP推广宣传活动,在黄茅镇政府主动推广“网上国网”APP。

“大哥,这样就绑定好您家的户号了,以后您如果要办业务,直接在办电功能里选就可以了。”服务队员热情地向群众推广“网上国网”APP,耐心讲解其功能和使用方法。通过现场操作演示,为客户介绍线上交费办电功能、智慧电务和综合能源新型业务,实现“一次都不用跑”的优质电力服务,让更多的客户体验线上办电的高效便捷。并协助客户下载“网上国网”APP,帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号,确保“下载一户、绑定一户、充费一户”。

截至目前,万载县公司“网上国网”APP已成功绑定28732余户,解答客户用电咨询529人次,发放宣传资料10000余份。下一步,万载公司将继续加大“网上国网”APP的宣传力度,不断提高客户对“网上国网”APP的使用率,切实提升客户的满意度。(卢蓓)

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