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服务升级,蓝店快递与社区便利店为用户提供的贴心服务

对于社区来说,每天人流量最大的或许就是便利店和超市了,除了人来人往的购物者之外,还有个原因就是便利店提供了快递代收服务。在快递代收服务出现伊始,着实为不少用户解决了无法收快递的一大难题,因而快递代收服务在社区中还是有着广泛的用户群的。但是随着人们在网络上购物的频率加快,网购物品数量的增多,传统的粗犷的快递代收服务无法满足用户的需求,因而让不少的店主感觉到头疼,继而放弃了快递代收服务。蓝店快递的出现,通过崭新的运营模式,让有着快递代收想法的店主们重燃了希望。那么,蓝店快递到底怎么样呢?

跟其他的快递代收点不同,蓝店快递选择了分布较为广泛的便利店作为快递代收点,减少了建立快递驿站产生的开支。而对于便利店来说,用户为了收发快递来到便利店无形中提升了便利店的人流量,也提升了购物的可能性,将带动店铺收益的提高,为便利店赋能增值。选择社区中的便利店,看中的是社区中人群的密集程度,能够达到流量变现,让用户了解代收服务,也为便利店店主提供了利润空间。此外,蓝店快递看中的还有快递签收的后续服务,包括配送、维修等增值服务,实现“快递+综合服务”的结合,提升了用户的黏性。据不完全统计,目前通过蓝店快递加盟,平均一家便利店门店年增收20%-30%,单从快递代收服务一项来看,平均每月增加约1950元的收入,提升收入的背后,也能够看到用户对于便利店综合服务的满意程度,真正实现了“小商店、大功能”的服务增值。

如今企业发展讲究的是定制化服务,为用户提供个性化的服务也是蓝店快递今后的追求。在未来的规划中,蓝店快递将结合线上平台的优势,将所有代收发网点上线到平台中,包括便利店、洗衣房、药方等收发点都将被推到线上平台中,消费者通过蓝店将获取周边的商户资源。蓝店轻物流将专注同城配送,结合网点的仓储功能,实现全数据化线路分配,完成“半小时高效配送”服务,为消费者提供生活中更多的便利,社区全生活O2O。

于便利店而言,快递代收服务增加了引流的渠道,拓宽了用户群,实现服务升级是保持自身竞争力的重要方式。于蓝店快递而言,通过便利店、药方等线下网点的加入,既提升了覆盖率,又降低了搭建快递驿站的成本,是提升率润率的有效方式,而且能够保证快件的签收。无论从哪方面看,蓝店快递怎么样这个问题似乎都有了明确的答案,而与便利店共同发展实现的双增长,则为代收行业的未来描绘了一幅宏伟的蓝图。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201128A0EOYA00?refer=cp_1026
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