由于品牌方提供产品时并未提供详实的产品说明,造成主播在推荐时将燕窝风味饮品当成燕窝制品推广,引发消费者的不满。辛巴辛选团队由于信任品牌方,引发了后续风波。借此辛巴做出最终声明:召回辛选直播间销售的"茗挚"品牌燕窝产品,承担退一赔三责任,先行退赔消费者61983040元,并且依据合同及法律规定追究品牌方责任。
在这风口浪尖,辛巴辛有志勇于承担责任,给消费者一个交代,并且做出相关承诺,
对现有的合作伙伴进行"复查"
2、未来全面加强品控审查力度
3、引入"专家团队"为日后选品提供专业指导
4、成立辛选质量监督委员会,完善选品标准
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