去哪儿网：2020年年底将实现全年盈利

受疫情重创的旅游业正迎来逐步复苏的曙光。去哪儿网CEO陈刚透露，二季度以来，伴随着国内疫情逐渐平稳，去哪儿核心业务开始稳步增长。“按照目前的恢复速度，到12月底，我们全年将实现盈利。”这是继携程集团今年三季度实现新冠疫情爆发以来首季度盈利之后，又一个宣布将盈利的旅游企业。

6月率先达到盈亏平衡

受疫情影响，旅游业今年迎来了前所未有的挑战。陈刚透露，1月底疫情爆发，旅游出行需求降至冰点，席卷而来的退票压力更是让旅游平台承担了巨大的服务压力，去哪儿投入了巨大的人力物力重构系统。自二季度以来，伴随着国内疫情逐渐平稳，去哪儿核心业务开始稳步增长。6月整个平台就已经实现当月盈亏平衡；8月，国内机票预订量疫后首次出现正增长；9月，国内酒店预订量反超去年同期。

进入10月份，游客被压抑了大半年的出游需求终于得到释放，旅游业也迎来了疫情以来最大一波出游潮。去哪儿数据显示，十一期间全国15个省、直辖市旅游产品预订量超去年。

“按照目前的恢复速度，到12月底，我们全年将实现盈利。无论从恢复的水平还是速度来说，我们在整个行业里都是领先的。”陈刚表示。

启动“新低价”战略

受疫情影响，国内旅游市场正在进入大众化和品质化的双增长通道。陈刚透露，去哪儿2020年的交易用户数量同比2019年增长数千万。新增用户当中，三线以下城市用户占比达到46%，95后群体占比高达40%。未来两年，“第一次坐飞机”的用户群体将持续高速增长，他们会成为支撑去哪儿乃至整个旅游业发展的重要力量。

陈刚透露，去哪儿未来将启动“新低价”战略，坚持“绝对低价+品质溢价”：一方面，在机票、高星酒店这些高品质、标准化的产品上维持对绝对低价的追求；另一方面，对于那些客单价较低、碎片化的产品，去哪儿平台将帮助供应端升级，增加用户支付的每一单位货币的获得感。

国内旅游市场有望明年爆发

对于2020年的旅游业来说，“高性价比”成为关键词。去哪儿数据显示，2020年机票价格创五年来新低，较去年下降17%。疫情之下，今年除了出游成本下降，用户的旅游消费习惯也在发生不可逆转的改变。据去哪儿平台数据显示，今年平台机票业务的恢复速度超过火车票，高星酒店的满房率超过低星，高品质民宿、小众目的地等品质旅游产品全年热度高涨。游客在追求低价的同时，对个性化、品质化和安全性也有了新的要求。

民航是经济的晴雨表，经济活跃程度深深影响着旅游市场的繁荣。去哪儿网大数据研究院院长兰翔认为，影响旅客出行的主要因素有两个：宏观经济形势和运力投放。展望2021年，整体宏观经济形势对于民航国内市场是利好的。运力方面，宽体机回国、秋冬换季班次国内航班增加20万班，2021年预计国内航班量对比2019年还将增加15%，可供座位数增长超过20%。在内循环模式持续作用下，去哪儿网预测，2021年国内民航旅客量将达到6.29亿人次，与2019年相比增长10%，同比2020年或超50%。国内旅游市场有望在明年迎来爆发。

内容来自北京头条客户端