“快消行业”为什么得不到发展？销售人员流失严重！

             “快消行业”为什么得不到发展？销售人员流失严重！

快消行业人才的流失

最近出现了现象，在快消行业中已经有很长时间没有吸纳品质高的员工了，就像宝洁这种大的公司，要是想要吸纳清华、北大的高材生都非常的不容易，就不要说可乐、康师傅等企业的基层员工了，一个品牌商说到，企业的销售人员也不断的辞职，货还不好卖，钱还没有送外卖挣的多，这样怎么会有员工为你们工作呢，大多数一线品牌的所长，主管，收入只能拿到四五千块钱，送外卖收入都过万的时代怎么能留住人才，前些年的销售人员都说过，前些年如果有机会到这个行业中，是很多人都羡慕不来的，可是现在一线业的务收入一直都处在那个水平，但是物价和房价飞涨，满足不了人们的生活需求，所以这种现象是必然的。

行业得不到发展的原因

为什么这个行业迟迟得不到发展，首先是激烈的竞争，导致市场处在博弈阶段，所有商家都没有利润，其次是销售成本居高不下，采用深度分销模式，是基于过去的大单品，人力便宜，流量便宜，销售成本低带来的一整套分销体系，今天所有企业的最头疼的问题是人效不够，公司养活了数万个业务员对数百万家小店进行销售，但是绩效却不是很理想，这种业务模式效率非常低，和十年前可以说是没有任何区别，传统的销售一定要做，那就要考虑应该怎么做，从目前来看，这样的小店在短时间内不能被替代，高竞争环境，必须依赖人，做大量的竞争性动作，首先是要提高人的效率，用更少的人，做更精准的事，其次我们看到很多企业都上了数字化工具，这样做初心很好，提高效率，降低成本，可是效果却千差万别，大家都在思考，数字化的核心是什么，个人觉得是要赋能于人，要促进销售人员更高效、更快速、更精准的完成工作，让工作人员从以前管150家店，变成管理300家，400家店，同时效果更好，可是现在大多数企业的这些工具的作用却是变成了的监控、考核，管理业务员，每天总部文员需要做的事情就是，检查出勤率、路线、拜访量，然后开会，罚款，你把人家当贼，你说别人把公司当什么。

交易效率的最大化

然后就是交易效率的最大化，这也离不开人性、场景、工具，第一点人性，业务员和外卖小哥的工作不同，对于外卖小哥来说，就根据APP的指示，到店内取货，按照线路导航送达指定地点，然后打个电话就可以，工作程序很单一，这种工作每个人都可以做，但业务员就不一样了，他们的工作属于销售性动作，要说服小店下单，要通过动手，在竞争十分激烈的冰柜里面挤出来一点地方摆上我们自己的货，这项工作不仅是执行，还要具备能力和技巧，因此这种大量的非标准化工作，就要让他们主动去工作，因此，数字化工具内在的管理逻辑，一定要顺应人性，要成为生产力的工具，通过使用工具，使他的作业难度降低，让他愿意做，第二点场景，卖货不是只要把货陈列到终端，把海报贴到墙上就完成率，最终目的是形成购买氛围，一个医学术语叫做条件反射，我们做的销售，要是不能让用户本能的去拿你的产品，那这项工作就是无效的，要怎样构建起来一个能够让用户发自本能的购买氛围，这才是我们终端销售的核心，第三点工具，它的作用就是司机师傅手里的方向盘，我们工作人员是要根据工具来实现终端作业效率的最大化，动销逻辑背后的赋能系统，它的核心，是要把前面的人性和场景，都通过工具，融入到业务员的每一个动作里面，让工作人员主动做，做了有成果，人性、场景，才能够真正的产生效率。

中国快消品大会的中心

关于数字工具的实际应用和发展趋势，新经销八月份的时候在上海，组织的2020（第三届）中国快消品大会上，特别进行了两场“数字科技驱动企业新增长”论坛，而且请来了很多数字化工具服务商创始人，他们一起谈论了数字科技，提升生意效率，而且大会也以“数字化新基建”当做主题，进行了深度的探讨。