局限于传统IDC业务销售模式？你需要破局！

传统IDC一般由销售人员、IDC公司、上游资源供应商组成，销售人员挖掘客户，明确客户的采购需求，再从公司调取相关产品，进行售出。

一、IDC公司的传统的业务路径

凡是做IDC的，不管是大企业，还是小企业，其实都有一套传统的业务路径，主要通过以下两种模式。

模式 IDC公司自有产品，直接售出

当IDC公司拥有此项产品，能满足客户的需求时，销售人员直接将产品售出给客户。

模式 IDC公司缺少产品，调货后再售出

当IDC公司缺少此项产品，无法满足客户的需求时，公司会对接上游供应商，引进产品资源，再交付给销售人员写进系统，由销售人员售出给客户。

在层层交付中，可以看出传统IDC业务模式主要靠人工管理。

二、IDC业务模式如何影响IDC公司、销售人员和客户？

对于IDC公司

在展业过程中，IDC公司缺少一套成型的管理系统，主要依靠销售人员通过自己挖掘的渠道去传播信息，联系客户。在这过程中，如果IDC公司缺少对销售人员和客户信息的规范化管理，容易造成以下现象：

1. IDC公司客户流失。因为客户过度集中于销售人员手中，如果销售人员不稳定，不够忠诚度，容易导致客户流失，造成公司营收损失。

2. IDC公司产品资源流失。因为销售人员对IDC公司的产品信息与客户资源有足够的了解，有可能会越过公司，联系到市场上其他的供应商，将调取到的产品未经公司售出给客户，造成公司权益损失。

对于销售人员

随着市场的发展，销售人员的续费提成比例也在逐步下调。以前靠客户续费拿提成的方式不再可取。当IDC公司提供的提成和收入渐渐无法满足销售人员的需求，则可能出现以下情况：

1. 销售人员为自己争取更高的收益。在公司任职期间，销售人员直接联系到上游供应商，获取价格优势。

2.销售人员自立门户。作为重要的“传输纽带”，销售人员可以在掌握现成的客户信息和商家资源之后，带走种子客户，支撑创业公司的初步发展。

对于客户

因为客户是通过销售人员了解到IDC公司的产品信息，如果销售人员调取其他供应商的资源，客户也无法判断究竟是不是原来公司的产品，如果质量不过关，客户也无可奈何。

综上种种，造成IDC公司与销售人员矛盾的根源其实是缺少一个统一标准化的平台系统，对销售人员、客户信息、客户需求和供应商关系进行流程化管理。

三、层层交付，传统IDC企业如何破局？

ZKEYS系统以此为出发点，从资源进存到资源销存，从客户、销售人员管理到产品体系搭建，自主研发了一体化的IDC业务管理系统。

1.强化流程管控

ZKEYS系统将业务与资源统一录入后台，关联公司的研发、生产、服务、运营、商务、人资、财务等各个业务板块，进行列表式管理和电商化运营。可售资源、已售资源和库存管理一目了然。所有业务、资源均有记录，从售前到售后均可查看，以流程化的管控确保业务交易透明化。

2.强化客户信息管理

ZKEYS系统包括了对客户基本信息和动态信息的管理，帮助销售人员梳理自己的线索，进行数据分析，提醒销售人员做好客户关系的维护。客户在平台所有的行为清晰可查。企业内部业务团队也方便对客户进行管理与分析。

3.强化销售人员管理

销售人员一共跟进了多少客户，处理了多少客户问题等都有迹可循。既有任务下达，又有督进管控措施。ZKEYS 系统针对企业内部各个岗位设计标准化的业务逻辑，细化管理内容，业务对应客户，关联订单，关联财务，关联服务，帮助销售提升工作效率。

4.强化供应商关系管理

ZKEYS系统具备丰富的资源与渠道，IDC公司可以通过系统对接渠道商，从而获得更多的共享资源，简单高效地完善自有产品体系。

粗放的管理方式，导致传统IDC公司运营容易出现纰漏。ZKEYS系统以标准化的系统，帮助IDC公司优化岗位流程，加强权限管理，细化管理内容，形成对外输出，确保IDC销售与业务资源可管可控。