为什么会有假5G用户?
张先生的情况,也许就是假5G用户的缩影。
北京的张先生在营业厅办了一个“某全家桶5G版”融合套餐。
套餐中包含500M宽带,以及一张5G套餐的电话卡。
张先生办这个套餐,纯粹只是想用宽带,但对这张5G电话卡毫无兴趣。
可令人没想到的是,尽管张先生足额缴纳了套餐费用,但因为没有使用那张5G卡,结果家中的宽带也被切断了。
于是,张先生愤而向媒体投诉。
最后营业厅向张先生道歉,并拿出了补偿措施。
或许是出于业绩上的考量,运营商用尽一切方法,让你升级5G。
套路只有你想不到,没有办不到。
用户的满意度,比虚头巴脑的5G套餐用户数,有意义多了!
网友A后台留言:这几天某运营商给我打电话,推158元的5G套餐,首先我问我的附近有没有5G基站,第二我问信号怎么样?
客服很厉害的问我有没有5G手机?听完她的回答我当时笑了,第一没有5G基站意味着没有5G信号,更谈不上信号好不好了!
但客服还有招,说哪里哪里有5G信号让我去体验,我就纳闷了,我是用5G网络还要去指定地点去,那我觉得我开这个套餐就是脑子不好!
最好气的是客服居然说没有5G网就把我的4G网调到最高网速!搞了半天我一直用的是假4G!把我的4G网速一直限制了?
不划算,才是用户排斥5G的真正原因!
说白了,用户都是很现实的人,尽管都相信5G是个好东西,可一旦要花钱,就立马变成精算大师。
而且,4G套餐,性价比高。基本都能满足大多数用户的需求。
与此相比,5G的套餐价格都是上百元,而且流量转眼就用完。
老百姓都期盼着在5G爆发到来前,运营商能少一点套路,多一点真诚。
给客户应有的4G体验,进一步完善网络的覆盖,提高稳定性!
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