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都知道Costco会员制好,为啥还没有出现网上“Costco”呢?

2019年8月27日,美国最大的连锁会员制仓储量贩店在大陆首家分店开业,吸引了大量用户争相购买,凭什么呢?真的只是外来的和尚好念经?同样是靠收会员费,为什么国内那些会员制平台却不受用户欢迎?

所谓知己知彼,百战不殆。Costco到底是靠什么吸引和留住用户的?

第一点:因为超市主要是通过规模采购压低进货价,然后再上架零售,赚取商品零售价与进货价的差价来维持利润。而Costco却是主动将销售商品的纯利润压缩至几乎为零,为了在能够保证商品价格优势,在全球的Costco店里,都藏着一个14的神秘数字,意思是任何商品定价后的毛利润上限为14%,在扣除各种税费及运营成本后纯利润就几乎为零了,换一种理解就是Costco一直在为全体会员争取更低的零售价,来降低会员的购物成本。

第二点:Costco除了主动将销售商品的纯利润率压缩至几乎为0外,还采取了最小化运营费用、超低SKU、向特定人群提供全品类商品、无忧购物、发展自有品牌商品、预收低廉的固定会员费、允许会员携带亲友购物并提供分单结账服务等措施。不要小看这些细节,做这些都只有一个目的,为会员提供更好的质优价廉的商品,把挤出来的利润全部以远低于市场价的优质商品回馈给用户,增加用户的获得感。这里值得重点说的一点是超低sku这条策略,超低SKU,也就是每一个品类已经经过Costco精挑细选,只为消费者提供最佳的两三种“爆款”。消费者的购买就会非常集中,也节省了大量的挑选时间。甚至会员根本不用记忆和知道什么商品是哪个牌子最好,不用比价,不用挑选,不用犹豫,只需要知道自己需要买什么东西,然后到货架上直接拿走就行了。

综合以上两点,就不难理解Costco这种商业模式为啥能成功,为啥能开遍全球了。这种商业模式已经不是商业秘密,国内电商企业早就开始在研究了。开始比较早学习这个模式的有网易严选,他也是采用精选过的超低sku和主动去除品牌溢价的方式去增加用户的获得感。网易严选虽然符合了现在国内中产阶级更加务实,更加注重产品本身品质而不愿意支付过多的品牌溢价的实用主义消费观念,但是价格相比较拼多多这类型的平台毫无优势,还有跟Costco最大不同的一点就是他还是走传统商超的模式,以赚取商品差价维持利润。

国内除了网易严选就没有更接近Costco模式的企业了吗?互联不断发展的今天,好的商业模式都是互相借鉴再加上创新成长起来,以后像拼多多、淘宝特价版、人人采这样微利的互联网平台会更加多,互联网暴利时代已经是过去式了,Costco的网上版会是电商以后发展的发展方向,只有真正从用户角度考虑问题才能在未来激烈的互联网竞争中赢得胜利,优质低价商品是趋势。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201214A02UGI00?refer=cp_1026
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