谷歌推出会打电话的AI 正推广到全球

谷歌Duplex人工智能已经开始从美国和新西兰扩展到英国、加拿大和澳大利亚。

Duplex可能不需要太多的介绍，因为它在2018年末的I/O大会上首次亮相时引起了不小的轰动。

听起来像人类的人工智能可以执行一些简单的人类动作，比如代表一个人给一家公司打电话，预约头发或预定餐桌等。

Duplex技术无疑给人留下了深刻的印象，但它也引发了一场争论，即人工智能在模仿机器人之前是否应该先声明自己不是人类。自那以后，谷歌决定在通话开始时披露信息，并让企业可以选择不被人工智能呼叫。

人类还没有被Duplex技术完全取代。谷歌表示，大约四分之一的Duplex呼叫是由人工智能启动的，15%的呼叫一开始是人工智能，但之后如果出现问题，或者接听电话的人选择不与人工智能通话，就会受到人工智能的干预。

在设备方面，Duplex首先出现在Pixel手机上，然后才决定在iOS设备上发布。随后，越来越多的安卓手机开始加入这一阵营。