混合现实技术将革新B2B领域

信息与真实世界融合的混合现实技术，有望在B2B领域带来一场革新。

#可视化地体验产品

TO B市场的采购多是大宗采购，传统的线上业务，存在着一定的弊端：采购方在线上无法真切地看到商品，对所需采购的商品缺乏了解，因此，需要耗费人力，进行实地考察。“买前先试”，这种让客户后顾无忧的方式，难以在TO B的市场得到推广，MR技术有望改变线上渠道的这一弊端。

通过MR技术，客户在远程购买前得以可视化的体验产品，甚至借助数字演示，深入地了解产品的实际运作，对产品有更深入地了解。对于销售方而言，这将有助于减少线上销售渠道的退货量。

#提高生产效率

MR不仅为买卖双方的线上互动提供了“面对面”的沟通便利，对于生产方而言，也同样能够为新产品的研发提供便利。

借助数字孪生和MR等可视化技术，新产品在研发阶段就可以直接在模型上进行测试、调配，这将大大提高生产效率，降低企业成本。

#拓展实体销售空间

对于TO B市场而言，MR同样可以拓展实体销售空间，这表现在两个方面。

第一，线下的实体店不再受到空间限制，借助MR一个小小的实体店或者体验点，就能让客户亲身体验到丰富的产品线。

第二，通过MR，B2C/B2B领域的客户在线下将会体验到一种全新的购物体验：产品可以在现场进行个性化的配置。

#提高售后服务效率

当我们在线上购买一件产品时，需要借助产品手册、安装视频，甚至是技术人员上门安装，才能使用。在B2B的市场，产品更加复杂，往往需要专业的技术人员指导。MR将大大提高售后服务的效率。

客户借助MR，得以更直观地观看到操作信息和交互式地装配说明，使客户更容易装配或维护。