620亿美元！《2020东南亚电子商务报告》解读电商新风口

近日，谷歌、淡马锡控股集团和贝恩咨询公司共同发布了《2020年东南亚电子商务报告》，报告涉及越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡及印度尼西亚六国，其中对东南亚电商经济发展现状作了详细阐述。

在疫情的影响下，东南亚实体商店业务受到严重打击，与之相对应的电子商务市场却成为新的增长点，数据显示，新的在线消费习惯已经推动东南亚电商总交易额达到了620亿美元。

电子商务消费激增呈常态化趋势

疫情期间，东南亚的互联网使用率持续增长，人均上网时间由疫情前的3.7小时增长至4.7小时，且新用户还在继续涌入。仅2020年，该地区的互联网用户就增加了4千万，总用户量达到了4亿。

互联网的普及也在助推消费形态的改变，后疫情时期，居家办公成为新常态，消费者开始更频繁地带着购物目的上网，人均上网时间平稳保持在4.2小时，可以说宅经济极大刺激了电商行业的发展。

宅经济在刺激消费增长的同时也让电子商务的发展在东南亚日趋常态化。尤其是在电子产品、服饰、美容、杂货、食品配送等消费上，不仅复购率高而且粘性十足，调查数据显示，有94%的新消费者都倾向于在后疫情时代继续数字服务消费。

电子设备、服装、美容和杂货类目持续走高

防疫措施影响了实体货物的流动性，不过，也给东南亚中小企业提供了新的经济增长点。日渐成熟的电商平台和食品配送服务让人们在特殊形势下仍然能便利地购买到生活必需品，而无现金支付服务让网上交易更加便利。

除此之外，东南亚电商市场的加速发展，也有赖于消费人群从城市到乡村的全面普及，为电商消费市场注入了源源不断的“新用户”。调查显示，除了越南和泰国，大部分新消费者属于非都市人群。

在电商网购类别上，新的统计数据显示，电子设备、服装、美容和杂货发展速度最快，其中，杂货以47%成为电商领域享受流量红利最多的类目。

电商市场交易增长前景更为强劲

即使面临着全球经济放缓的境况，东南亚地区的互联网经济依然达到了1000亿美元的交易总额。随着电商规模不断扩张，线上购物频率上升，新的在线消费习惯已经推动电商总交易额达到了620亿美元。

在整个东南亚地区，消费者越来越倾向于在网上购买生活杂货，对电商将持续保持接受态度。以线上杂货品类为例，47%的购买者是首次使用的新用户，且76%的人计划之后继续在线上购买杂货。

未来，东南亚的电商市场将会以更加强大的势能继续扩展，作为一个更多机遇不断涌入的开放市场，互联网普及度、支付服务、消费者信任和资金4大驱动因素都有良好进展，电商市场发展整体呈健康态势。