新商业设计｜爆红的喜茶，背后的店铺设计新思路

如今被广泛谈论的“新商业”，代表了这个时代的消费新趋势——人们大部分都在谈商业模式的创新、互联网社交方式、社群组织方式、社区营造、供应链整合等概念。 在实践层面，从用户移动端界面到实体店空间打造，「设计」，在其中起到了非常关键的作用。

近些年来，风靡于年轻世代的饮品品牌「喜茶HEYTEA」，起源于2012年江边里的一条小巷，原名「皇茶ROYAL TEA」，为了与层出不穷的山寨品牌区分开来，故全面升级为注册品牌「喜茶HEYTEA」。喜茶为「芝士现泡茶」的原创者。自创立以来，喜茶专注于呈现来自世界各地的优质茶香， 让茶饮这一古老文化焕发出新的生命力。

分析其商业成功的原因，不只是「喜茶」的本身产品获得了消费者们的普遍喜爱和拥护，更是以店铺空间设计来赋能商业，重新定义了茶饮行业的全新场景体验，成为摩登都会的一道独特而靓丽的风景线。从另一方面看，「喜茶HEYTEA」对于中国本土原创空间设计的支持更是居功至伟——设计和商业由此达到了双赢。

毫无疑问，如果研究设计和新商业之间关系的话题，喜茶是一个实践丰富并且成功的典范级案例。纵观「喜茶HEYTEA」的店铺空间设计，则有以下的关键词成为核心：

自然、未来、科技、纯净、明亮、想象力、沉浸、地域、精神性、灵感、潮流、艺术、都市感、亲切……

而正是有这些空间视觉基调方向性的统一，让喜茶在「千店千面」个性化的设计之外，保持着统一的品牌审美调性，塑造着品牌的形象和「人设」，从而令顾客产生了愉悦、轻松、富有品味和情调的心理感受——不仅让顾客有着舒服的在地体验，也提供了社交网络拍照打卡传播的景观性布景。顾客在此地流连忘返，首先就增加了停留度和回头率，此间的消费行为和进行社交的场景是值得被分享以致炫耀的，可以满足高阶层审美价值观取向和口碑性传播。

在社交网络和智慧型手机普及的今天，已经不再是「酒好不怕巷子深」了。在自身商品有着优秀的品质可以有着优秀口碑的同时，「喜茶」通过店铺空间设计创造了一种非常新潮、年轻化、都市主义的新商业形态，这也形成了场景体验的口碑，以至于引领了当前饮品行业的空间设计视觉的风尚。