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公司有权限看企业微信的聊天记录?能查看个人微信的吗?

员工在使用微信绑定企业微信之后,就可以通过企业微信添加客户及公司同事的微信好友了,如果和微信好友聊天,企业微信就可以将员工的微信聊天信息存储下来。很多员工对于企业微信的功能不是很清楚,就认为企业微信能够看到职员个人的微信聊天信息。那么,企业微信是否可以看到职员的个人微信聊天信息呢?

通常来说,企业微信是无法看到职员个人微信的聊天记录的,公司如果需要看职员的微信聊天信息,必须借助第三方软件来查看,并且这样操作存在着很大的安全隐患,因此,很多公司都不会干这种事情的。

我们时常谈论到的公司微信查看职员的微信聊天信息,是说公司利用会话存档的功能来保存公司职员的聊天信息,这个主要是用来查看公司职员通过企业微信跟客户的聊天信息,而不是企业员工个人微信和微信好友之间的聊天信息。

并且公司想要保存客户及员工的聊天信息的话,必须要通过公司职员和客户双方的同意才能够进行保存存档。

很多公司在使用企业微信期间总是会问到这样的问题,为什么我们在使用企业微信的时候无法进行会话存档呢?因为会话存档的功能必须要经过二次开发才能显示,如果没做进行二次开发就无法进行会话存档,因此,可以通过咚察系统SCRM来实现这个功能。

企业微信聊天信息存档功能,能够帮助公司永久保存聊天信息,如果出现员工跟公司或者是客户之间存在一些争议的时候,管理员还可以通过后台调取聊天信息来了解整件事情的来龙去脉。同时,所有的聊天信息都是实时保存的,不管是已经撤回的信息,还是已经被删除的信息,后台都可以保存起来。

可能部分企业对原生的企业微信功能还不满足,小编这边特意准备了一个更加高级的SCRM系统,可以直接嵌入企业微信的一个系统-咚察SCRM系统,里面有更多高级功能,比如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等这样可以大大管理好我们的企业客户。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201224A0736V00?refer=cp_1026
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