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“随申码”改版上线!可隐藏姓名、亲属随申码体验优化

进一步服务好上海市民,市大数据中心对“随申码”进行了升级改造,新版“随申码”将于12月27日正式上线。此次改版涉及页面视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面。

变化一:主题色全新升级品牌色,金色界面优化操作体验

“随申码”上线以来一直使用蓝色作为主题色,改版后,整体主题色变为金色,重新设计功能分区,新版本清晰区分不同功能模块,优化各功能操作流程,提升用户体验。

重点提示:

为了加强信息安全保护,在用户姓名旁边增加“小眼睛”按钮,点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏哦。

变化二:“亲属随申码”申请流程、体验优化

列表页:

页面功能主次清晰,方便用户查找,非常用按钮如【删除】等平铺展示,防止用户误操作。

信息优化:

提炼展示重要信息,详细说明文字信息折叠,页面更简洁,信息更精简。

申领页优化:

1、多步操作整合为同一步骤操作,整体信息更清晰直观。

改版前

改版后

2、上传材料分类,方便用户一目了然、快速定位到自己符合的材料。

申请记录页:

通过醒目信息,告知用户预计审核时间与状态,实时了解进度;对于审核失败等状况,提出相应解决建议,优化市民办事流程。

变化三:随申码“常见问题”查找更方便

通过实时整理更新用户使用常见问题,便于用户直达所需问答解决答案,常见问题聚类/分栏,使用户更容易定位查找。

对于未找到问题的情况,新增用户咨询“智能客服”或去申诉,解决个性化、特定化用户咨询问题提供便利。

变化四:“我要申诉”优化

调整信息顺序,将申诉问题作为第一优先级,方便用户直接、快速提问。

提交按钮固定悬浮于底部,方便操作。

编辑 / 黄骞文、上海发布

转载请注明来自上海黄浦官方微信

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201227A066FH00?refer=cp_1026
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