社区电商之美团优选百元包助力群

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2020年1月新爆发的冠状病毒肺炎在这一特殊时期得到了各方的帮助。

由于这种流行病的传染性很强，国家强制每个人在家里被隔离。为了抗击疫情，个人自觉留在家中进行隔离，各种隔离措施使社区电子商务模式成为目前最流行的电子商务模式之一。本文将分析如何设计社区电子商务产品。

一、 核心场景描述

社区电子商务有多种形式。今天讨论的社区电子商务模式是大平台+商店+团队领导的模式。核心场景如下：

X部门可以管理城市经理、城市对应门店、经销商等基础设置信息。城管可以维护经销商信息、团队负责人信息、商品信息、订单履行及售后服务、佣金结算等信息

经销商可以通过共享二维码或链接让用户成为团队负责人，不参与具体交易业务处理，系统需要记录经销商和店主的关系，经销商可以享受销售业绩提成；

团队负责人主要负责选择要分享的商品或活动，并将系统中所选内容产生的链接分享给消费者。领队需要维护与消费者的关系，为消费者提供配送服务，领队可以享受销售业绩提成；

消费者可以在商场内直接查看各城市站的商品，也可以通过领队共享的链接查看商品。当你选择一个好的产品，你需要约束团队领导下订单。下订单后，您可以付款并签字。消费者可享受平台指定的售后服务。

在这个场景中，有一个重要的角色：队长。领队通常由小区内的小企业或小区业主扮演，他们可以获得消费者、物业经理等管理人员的信任，也可以轻松进出小区。正是由于这一特点，这一模式成为流行期最流行的电子商务模式之一。除了团队领导者之外，分销商的角色可以使这种商业模式更具扩展性，使业务快速发展。

2。需求分析和关键功能设计

首先，让我们看看这种模式下的总体业务架构。这些角色可以分为五类：总部、城市经理、经销商、团队负责人和消费者。

总部负责整个平台的运营，提供平台的基础能力；

城市经理是总部的子公司或特许经营机构，负责实际门店的运营、商品信息的维护、订单的履行、经销商的管理以及团队负责人等

分销商主要负责开发组长，也可以自己担任团队负责人；

团队负责人主要负责开发，负责通过各种方式将平台信息共享给消费者，并最终交付消费者的订单。

在这个框架中，城市经理是按区域管理的，而分销商和团队负责人与城市经理是绑定的；分销商与团队负责人、团队负责人和消费者之间也存在着很强的约束关系。

约束关系的第一层次是每个城管制定自己的定价策略，开展自己的促销活动，以防止城管之间的勾结。如果有的商家没有这种勾结，就不可能有这么强的区域约束关系；

而经销商与组长的约束关系主要是为了建立返利制度；

第三层次的约束关系主要是为了保证组长能够把商品送到消费者手中。如果没有这样的地域限制和约束，领队将无法发货。

具体结构如下图所示：

在完成整个业务结构后，我们来看看分销关系的建立，如下图所示：

总体步骤如下：

成为分销商后，在线申请成为某个地区的分销商，系统生成推荐组长对应的唯一ID、二维码和链接

其他用户在线申请成为经销商组长，填写对应分销商的唯一标识

其他用户通过分销商推荐的领队二维码或推荐的领队链接申请成为领队

建立分销关系后，系统记录分销商与领队之间的推荐关系，我们需要考虑团队领导如何与消费者分享商品并让他们下单。为什么这是一个如何与消费者分享产品的群体？

因为这种社区电子商务平台一般不会进行大量的网上推广，普通消费者很难主动获取平台的信息，而组长是具有一定线下操作能力的人，他们会建立大量的社区群。我们需要做的是让组长能够快速方便地将产品分享给这些团队，

具体步骤如下：

当上组长后，可以查看可分发的产品；

组长可以自主选择要分发的产品，生成共享链接或二维码；

团队负责人与用户共享链接或二维码。打开链接后，用户可以查看产品信息并下订单。系统将队长信息记录在订单中；

队长可以查看每个共享链接生成的订单数。

消费者在浏览电子商务后，进入下订单和履行合同的过程。下单流程与普通电子商务下单流程基本相同，但消费者看到的页面与传统下单页面略有不同，比如商品列表页面需要显示订单头的信息，而订单确认页面需要显示订单负责人的信息。

然而，性能环节与传统环节有很大区别。在社区电子商务模式下，团长的送货流程更为复杂，因此需要能够确认团长同时将商品送到消费者手中。为了实现这一目标，我们可以提出一种验证码的验证方法。