首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

企业微信后台能监控聊天记录?企业微信会如何提醒?

公司在开通企业微信过后,员工都非常担心自己的聊天记录会被公司企业微信后台监控,那么,企业微信后台会不会监控微信聊天记录呢?下面我们一起来进行简单的了解。

当公司职员以及顾客都同意了聊天会话存档的话,公司企业微信后台就可以实时保存公司职员和顾客的聊天信息,即便是顾客群已经解散,还是可以看到聊天信息的。

怎么判断公司企业微信是否开通会话存档功能,自己是否已经同意进行会话存档?

判断一家公司的企业微信是否已经开通会话存档功能还是非常简单的,在用企业微信期间打开和其他人的对话框,如果聊天页面出现了一个提示,内容为开始聊天前请仔细阅读服务须知事项,并且提示为了保障你的合法权益与会话服务质量,会话的内容可能会被存档。一般这样的提示就证明公司企业微信已经开通了这项功能,如果没有提示,那么表示没有开通这项功能,员工和客户的聊天内容将不会被保存。

其实在日常的企业运营过程中,企业微信不会偷偷摸摸存档员工的会话记录的,企业微信为了能够很好的保障顾客的隐私权以及知情权,如果公司想要进行会话存档,顾客在进群的第一时间就会出现会话可能被存档的提醒。当然,顾客在此期间不同意公司企业微信进行会话存档的话,也可以点击这段提示的内容,点击不同意存档,这个时候顾客的聊天记录就不会被存档。如果没有出现会话存档类的提醒则表示不存在会话存档功能。

如果公司想要自己的企业微信也拥有会话存档的功能的话,可以直接前往咚察scrm官网申请试用,一般来说咚察scrm可以帮助公司永久保存职员聊天信息,一旦存在任何争议,企业微信管理员就可以通过咚察scrm后台查看相关聊天信息。

可能部分企业对原生的企业微信功能还不满足,小编这边特意准备了一个更加高级的SCRM系统,可以直接嵌入企业微信的一个系统-咚察SCRM系统,里面有更多高级功能,比如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等这样可以大大管理好我们的企业客户。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201228A0D6Y200?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

相关快讯

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券