数字化转型中的IT和交付

导读：运营技术和IT不再是效率驱动因素或成本节约手段。不断了解人类和机器不断变化的需求和行为需要持续捕获数据，使用上下文处理数据并提供洞察力。

▌IT和交付

这个杠杆不能仅仅关注技术交付。技术解决方案留下了关于客户、合作伙伴和企业本身的数据。每个企业都必须通过一系列安全和道德标准来管理自己的数据足迹。

运营技术和IT不再是效率驱动因素或成本节约手段。不断了解人类和机器不断变化的需求和行为需要持续捕获数据，使用上下文处理数据并提供洞察力。这需要对运营，信息和通信技术的构思，构建和运营方式进行根本性的改变。与收益和节省的业务相比，IT成本始终是合理的。IT部门还可以理解业务应用程序或基础架构的许多停机问题。随着全球化，外包和及时资源部署的出现，IT不再是声称能够实现敏捷性或增加利润的唯一功能。

但是数据被捕获、处理和转化为洞察的速度不断提高。捕获数据的可能接触点的数量在地理分布广泛和变化多样。这使得运营技术和IT成为这种转变的关键。

从传统模式的过度并不容易。大多数企业使用的当前解决方案尚未准备好与现代分布式基础架构一起使用。更改这些应用程序以利用云计算技术是一项艰巨的任务。使用最低可行产品对于任何一个企业来说都是一个重大的飞跃。稳定性和企业级支持是降低技术风险的关键，这是另一个需要克服的挑战。

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