一文总结2020年互联网医疗的变与进

当前，互联网全面渗透到社会各领域，推动了经济发展模式的变化，但与其他应用领域相比，互联网医疗的发展要慢得多。

2020年，在新冠肺炎疫情的特殊背景下，互联网诊疗需求井喷。

许多患者开始通过互联网医院在线复诊、咨询，享受药物配送到家的便利，不少地方还可以医保结算，越来越多的人接受了“云医疗”看病模式。

今天我们就来盘点一下2020年互联网医疗的变与进。

政策端：互联网医疗政策鼓励贯穿全年

互联网医疗产业自诞生以来，每一步发展，都与国家政策息息相关。

2020年以来，在疫情的背景下，互联网医疗相关的产业政策具有很好的持续性，全年围绕着打造“互联网+医、药、险”闭环，做了很多尝试和落地。

1） 互联网+医疗

新冠肺炎疫情成为今年互联网医疗发展的强力催化剂，卫健委、医保局、中医药局等部门持续出台相关政策文件，结合“互联网+医疗”的行业实践，不断优化相关的政策细则。

2）互联网+医药

2020年11月，根据最新的《药品管理法》修改的《药品网络销售监管管理办法（征求意见稿）正式对网售处方药指明方向，允许网络销售处方药和展示处方药信息。

政策端对处方药线上销售放开步伐提速，处方外流联动医药配送有望迎来快速成长。

3）互联网+医保

互联网医疗服务的医保支付正有序推进。对接医保是互联网医疗服务的重要一环，国家对“互联网+医保”支持力度不断加大。

2020年11月，国家医保局再发《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》，提出要做好“互联网+”医疗服务医保协议管理，完善服务医保支付政策，优化服务医保经办管理服务，强化服务监管措施。

平台端：互联网医院项目超两年总和

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，导致线下诊疗渠道受阻、资源紧张，加上防止交叉感染的需求，各大医院迅速行动，紧急上线互联网医院功能，订单数量与金额均迎来快速增长。

2020年，互联网医院建设项目的数量和金额均超过2018、2019年的两年总和。

目前，上海、北京、江苏等省市已将互联网医院纳入当地的新基建发展规划，互联网医院将成为线下实体医院基础设施的标配。

用户端：活跃用户与付费用户转化率双升

以互联网医疗标杆企业平安好医生作为观察行业动态的依据，可以看到今年以来互联网医疗的活跃用户数及付费意愿均有所提升，尤其是在上半年疫情最严重的时期出现了快速增长，下半年动能有所放缓。

截至2020年6月，平安好医生在线医疗板块收入实现694.9百万元，同比高增106.8%；日均咨询量达到83.1万，同比增长26.7%；MAU和MPU分别为67.3百万人和2.95百万人，同比增长7.3%、32.3%；公司注册用户数达到3.46亿人次，较2019年末增加31.0百万人，较过去12个月累计增加56.9百万人，全年的平均付费用户转化率进一步提升至5.1%。

图源网络：侵删

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