建材家居行业供应链运营模式数字化转型

2020年9月21日，工信部官网发布通知，此前的9月16日，工信部办公厅印发《建材工业智能制造数字转型行动计划（2021-2023年）》（下称“《行动计划》”）。

《行动计划》指出，建材工业（含无机非金属材料）是建筑工程和基础设施必不可少的支撑，是国民经济和社会发展的基础性行业，是战略性新兴产业和国防军工发展的重要保障，是环境治理和生态文明建设不可缺少的重要一环。

《行动计划》明确，主要目标为，到2023年，建材工业信息化基础支撑能力显著增强，智能制造关键共性技术取得明显突破，重点领域示范引领和推广应用取得较好成效，全行业数字化、网络化、智能化水平大幅提升，经营成本、生产效率、服务水平持续改进，推动建材工业全产业链高级化、现代化、安全化，加快迈入先进制造业。

具体体现为，第一支撑体系基本完善。制修订30项以上建材行业智能制造相关标准，培育5家年产值过亿元的建材行业信息化、智能化供应商，建立10个建材细分公共服务平台，基本满足建材行业信息化发展需要。

第二创新能力明显增强。建立5个建材行业智能制造创新平台，形成15套系统解决方案，突破50项建材领域智能制造关键共性技术，培育100个建材工业APP，形成若干大数据、云计算、物联网、区块链、5G通信、虚拟现实、工业互联网等新一代技术应用场景。

第三推广应用成效显著。推选6家智能制造标杆企业，建立50个建材行业智能工厂，打造20个数字矿山，培育100个在研发设计、生产制造、供应链管理、电子商务、设备运维等领域单项应用取得突出成效的典型项目。

为落地以上国家工信部政策，建筑材料工业技术情报研究所国家建材大数据研究中心秘书长刘思敏日前来到广东佛山落地建材环保家居、健康家居产业链集成项目。这项工作，在全国各省会城市或副省级城市，建材、家居集区域，协助当地政府共建大数据中心，以及布点区域中心的数据实验室。

当下建材家居行业企业的经营环境正在发生日新月异的变化，客户对产品的需求呈多品种、小批量、高品质、完善的售后服务、极佳的客户体验、快速的交货提前期等特点。市场环境从过去的求大于供时代迈向供大于求的时代；企业间的竞争从拼产品、拼价格迈向拼服务的时代，因此企业必须依据客户需求模式及市场环境的改变而及时调整自身的经营战略，以在优化成本与现金流的同时，尽一切可能为客户提供一流的服务。

一、互联网+ 建材工业大数据

所谓互联网+就是“互联网+各个传统行业”，然而这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术与互联网平台，为企业创造新的发展生态，即充分发挥互联网对社会资源的优化与配置作用，优化生产要素、再造业务体系、重构商业模式。

建材家居行业类企业数字化转型就是要解决在工业革命时代没有很好解决的效率和成本的问题，特别是服务效率和成本的问题。所有非云原生的企业，特别是制造业有一个共性的问题，就是服务的效率反而是非进步的部门，甚至是在倒退的部门。而通过数字化的技术突破边界，可以让制造业同时做到产品质量更好、服务更优、成本更低。

大多数的建材家居行业类企业都面临着封闭的IT系统不能满足需要，业务流程的设计都是烟囱式的、端到端的流程，而且是面向功能的给内部人使用的，并不是面向客户的。而另一个最大的问题就是信息孤岛，数据的准确性、全面性和连通性是没有办法实现的。“如果信息孤岛的问题不能解决，数字化转型就是无源之本。”。

数字化转型绝不是简单的先进技术的使用，所有企业的数字化转型应该回归到底解决客户的什么问题，就是要回归初心，回到商业的设计理念，能够在更高的层面解决我们目的性的问题。因此，企业数据化转型的根本任务应该是：

建立以服务客户为导向的企业内部一体化供应链

* 产、供、销一体化，建立需求驱动的订单交付系统

以客户为中心

* 利用大数据技术洞察客户，拉近与客户在时间与空间的距离

* 利用移动互联网技术提供客户体验

建立企业生态链

*利用移动互联网技术打通企业上下游，从根本上改变与合作伙伴的合作方式，进行跨企业边界的协同、合作与创新。

所以我们可以这样认为；互联网+的本质是企业的管理思想+互联网，进一步讲企业的管理思想包括：

*企业的愿景与使命—定义企业为什么存在

*企业战略—定义企业做正确的事情

*企业战术—定义企业如何把正确的事情做对

*企业的运营管理体系—定义企业通过什么路径实现把正确的事情做对

而互联网+则是为企业的管理思想插上翅膀，使企业可以把真实的世界与虚拟的互联网连接起来，即将企业原有的业务与互联网结合，进行创新，以解决企业的成本与效率问题。

二、供应链运营模式

供应链的前身叫价值链，由哈佛商学院，迈克尔.波特教授在上个世纪80年代末提出，并在企业得到广泛的应用。然而，价值链的概念在80年代企业外部环境相对稳定的条件下，过分强调企业内跨职能部门横向一体化集成，而忽略对企业外部环境变化的应对。因此，供应链的概念恰好弥补了价值链的局限性，而将价值链的上游延伸到供应商；向下游延申到客户。所以，我们认为企业可以把图1.1中的价值链改变为供应链，通过制定正确的供应链运营模式为自身建立可以持续地盈利机制，实现对客户的价值主张。

供应链运营模式可以定义：

1、供应链使命

我们应该使用什么度量指标定义供应链的成功？

我们的供应链服务战略应该是什么？

2、供应管理

我们从哪家供应商采购，采购什么？采购多少？

我们应该生产多少存货？并在哪里存储？

3、物流管理

什么运输路线、节点、方式及配载可优化我们的供应链？

什么仓储中心的设计和自动化水平可优化我们的供应链？

4、供应链基础支撑

我们应向哪家服务商外包什么供应链的活动？

我们需要什么供应链信息系统功能与技术以支持我们的供应链运营？

5、供应链管理

我们的供应链组织应该如何与供应链的使命相互匹配与发展？

什么供应链计划可优化与整合我们的供应链？

毫无疑问，正确的供应链运营模式可以帮助企业在产品质量、成本与订单交付方面实现对客户的价值主张，如低成本、高品质及对客户需要的快速响应等。

蓝鲸供应商管理协同平台供供应商使用，客户的供应商可以通过互联网登陆本系统，了解和掌握客户所需物料的动态计划，据此进行科学合理的调度；同时，供需双方可通过此系统完成所需物料的采购单下达、发货指令接受和执行、账目核对和管理等，提高供应链管理和运行效率。 通过本系统可以实现供需双方即时的信息交流，加强信息的传输速度和时效，提高供应链管理和运行效率。

客户可以通过此系统实现供应商基础资料管理，实现供方供货资格动态管理，可以实现系统上下单、送货、开票通知、付款、对账等信息，可以在系统上直接导出供方库存数、供货数、消耗数、对账数等报表分析数据。

供方可以通过此系统上直接接收客户订单并可以在系统上直接查询订单图纸以及确认订单交期，可以在系统上掌握来料入库情况，可以在系统上直接获取开票资料，进行账目管理。

加强与上下游伙伴互联，提高供应链整体效益，实现共赢，是企业发展的必然趋势。