客诉342：蜗牛移动网红卡流量卡涉骗、虚假宣传

淘宝上购入的电话卡，开始使用时一切正常，最近两天莫名其妙限速，他的宣传并没有限速一说，我的套餐内流量充足，联系淘宝卖家告知要求我手持身份证拍照并手签姓名日期拍照上传。打电话给蜗牛移动客服，客服态度十分恶劣。我已经付过该付的费用，凭什么在没有告知我的情况下就限速，并且我的手机使用情况为什么有什么义务向你进行汇报？我完全有理由怀疑蜗牛移动可能盗取让他人信息用作他途。

物联卡流量卡行业投诉微信公众号(谨慎选择)

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