酒店会员资产数字化如何落地？

酒店行业的数字化进程正如火如荼进行中，很多酒店人都误以为只适合大型酒店大投入。更有甚者认为酒店行业数字化还停留在概念层面。其实只要掌握3个要点，中小酒店一样能低成本实施酒店会员资产数字化。

酒店会员数字化

一、先说说酒店会员数字化有哪些好处？

1、数字化让管理更高效直观。

2、运营有数据支撑，再不拍脑袋做决策。

3、容易扩张放大，测试完成即可直接复制。

二、掌握以下3个要点，中小酒店也能低成本实施酒店会员资产数字化。

1、会员基数如何放大？

数字化工具：

【权益会员】 付款购买的权益会员可以说是常见免费会员的升级版。因为付款后获得的会员，用户才会更珍惜。从而导致用会员消费的可能性大大提高。

除此之外，权益会员配备了多项权益和礼包。让人看到促销即使不订酒店抢到也不吃亏。如：199元购买会员卡，送32次自助早餐。

【全员分销】权益会员好用和好卖两大问题解决了；全员分销就是为了把会员卖得更多，销售、员工、住客都可以加入分销员。不仅如此，还可以二级分销。让懂得推广的人教会更多人推广。因为教会更多人推广，自己也有二级佣金。

酒店会员数字化

这样好用好卖的会员，而且持续有一批人教更多人卖。会员基数能不迅速增加？一旦同行先用，后果不堪设想。

2、会员收益如何提升？

数字化工具：

【点餐系统】 提升店内消费体验。

【实物商城】 购买日用品、当地特产等。甚至离店也能会员折扣购买。

【预售商城】 预售店内收费服务或附近娱乐项目、景点门票等。

以上商品还可以一键导入分销系统，让成千上万分销员帮你推广。

酒店会员数字化

3、会员粘性如何加强？

数字化工具：

【客房服务】让到店服务更高效人性化，住客住得更温暖贴心。

【签到】签到送积分送券，让住客持续关注。

【发券宝】领券消费已经被线上购物培养出来的消费习惯。

【积分商城】回馈老客户，触发新一轮消费。

解决这3大核心问题过程中还有强大的数据跟踪统计，让酒店每个环节都有统计指引。做到每个决策都有数据支撑！

酒店会员资产数字化落地是不是已经非常清晰？