购物中心转型新零售

随着零售业的快速更新迭代和市场竞争的日益激烈，传统购物中心已无法继续满足消费者不断变化的购物和体验需求，“转型新零售”成了商业生产的唯一选择。

转型主要在加强奢侈品和时尚购物体验，提供多样化的零售体验，加强零售外的体验三个方面。

加强奢侈品和时尚购物体验

奢侈品的受众虽然小，但是对商业和时尚有着引领潮流的招牌作用，对于奢侈品牌而言，相比开设传统的专柜，他们更希望开设新的门店，拓展自己的营业面积。

在美国的 Short Hills 购物中心内，从2018年至今，Dior（迪奥）门店的面积已经增加了一倍；Chanel（香奈儿）门店面积增加了三倍。

Short Hills 购物中心目前的奢侈品门店总面积超过8万平方英尺，其中 2018年以来新增的面积达到 1.73万平方英尺。Beverly 购物中心也开设了更多奢侈品门店和流行零售店，包括 Balenciaga（巴黎世家）， If & Co. 和 MCM。

Green Hills 购物中心也引入了更多奢侈品牌。Dillard’s 的新旗舰店最近已经开张，Apple 体验店也进行了翻新，门店面积增加了一倍。

无论是新奢侈品品牌的入驻，还是原有品牌门店面积的扩张，都可以帮助整体环境质量提升，为消费者带来更好的购物体验。

提供多样化的零售体验

为满足消费者多样化的消费需求，商场也要为消费者提供多样化的零售体验。

在商业内开设的独立书店越来越多。人们喜欢触摸真实，喜欢感受个性，而不是乏味单调的购买。尽管现在有许多业内人士不看好实体书店，但是它一直都拥有它的阅读群体，未来会有更多的机遇。

还有些商业引入更多互联网品牌，不仅吸引了年轻一代的消费群体，更能帮助自身提高竞争力和影响力。

除了零售，休闲娱乐项目也很受欢迎，如开设水族馆，虚拟现实，增强现实，Dave & Buster，乐高乐园等等，这些都是消费者喜闻乐见的项目。

有些购物中心还设立了共享广场，作为用户聚集区，方便用户充电、闲逛和举办特别活动。

美食餐饮当然也是购物中心吸引消费者的主要元素，很多书店内开设咖啡馆，设有很多座位的同时还设有签名售书和演讲区域。这样的环境富有体验感，能够吸引人们去购物中心，放下手机静心充电 。

在互联网时代，只有通过不断的转型，适应消费者不断变化的消费需求，才能发挥出购物中心和实体零售的巨大潜力。

从需求角度看，人口快速增长、消费偏好趋同是过往商业规模化发展可以借助的市场红利。

如今已完全不同，消费分级和服务细分正在成为需求侧新常态，新零售理应在尊重专业逻辑的基础上，从供给角度做出适应性改变。

以消费驱动经济增长已成为市场常态。去年以来消费在经济中的地位不断增强，大量消费激励政策陆续出台，对消费服务业，特别是大型商业形成了持续性利好，有助于进一步激发新的增长潜力。

服务性消费比重的进一步提升，为商场内容和空间的价值再造提供了强劲支撑，北京岩屿成为消费型经济的重要推动者，并在顺应需求侧改革中获得新的壮大机会。