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12家平台或被约谈!二手交易何去何从?

1月19日消息,日前,江苏省消保委最新发布的《二手交易平台消费调查报告》显示,超过93%的消费者表示在二手交易中遇到各种各样问题。

江苏省消费者权益保护委员会将针对调查中发现的问题,对涉及的12家二手交易平台开展集中约谈,包括闲鱼、转转、闲转、拍拍、58同城、找靓机、花粉儿、心上、只二、红布林、万表、爱回收。

二手交易平台虽明确规定了禁止发布涉及人身隐私、色情低俗等商品信息,但在调查体验中,仍然存在盗版网课、盗版影音、低俗漫画等谁相关信息。

假冒商品同样如此,销售假包、假鞋、假表等现象依然存在,部分平台对禁止发布假冒商品信息,否则平台将下架产品、限制交易、封禁账号等处理规定尚未落实到位。

据悉,在本次调查中,闲鱼平台、转转平台、闲转平台存在售卖色情漫画、盗版网课、影音资源等问题;

拍拍平台回收业务存在估价低、消费者在交易过程中缺乏自主权等争议;

找靓机平台线上回收具体规则模糊,质检机构资质难判断,消费者公平交易权难保障;

花粉儿平台直接售卖标注“高仿”商品,存在假货冒充二手物品现象,平台涉嫌默许售假。

江苏省消保委监督部负责人赵鑫指出:“平台负有保障交易合法合规的义务,而不是默认平台上的商家售假。如果平台没有将禁止发布假冒伪劣商品等规定落到实处,很容易导致二手交易卖家销售假货的现象愈演愈烈,假冒伪劣商品会泛滥横行。”

为此,江苏省消保委建议,尽快出台二手交易平台相关标准,完善包括信息发布、用户资质审核、退换货规则、资金安全及消费者权益保护等相关内容。在平台建立红黑榜,销售假冒伪劣商品的卖家予以封号等处罚,建立完善的处罚机制。同时,平台应当加强自查自纠,鼓励行业内企业互相监督。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210119A030JM00?refer=cp_1026
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