什么是舆情监测？舆情监测有什么应对方法？

舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

由于网络的虚拟性、隐蔽性、发散性、随意性等特点，网络已成为反映社会舆情的主要载体，网络舆情也对企业决策产生了影响。由于网络舆情是“自由超市”，不可避免敌出现鱼龙混杂、良莠不齐的局面，其内容的虚假性、爆发的威胁性都对企业稳定构成了严重影响。

崎霖科技基于互联网环境下建立了互联网舆情监测系统，帮助企业针对网上不稳定因素进行排查，全面收集、有效甄别网络舆论，定期进行分析研究，掌握群体的倾向和意愿，对重大舆情形成预估报告。有针对性的进行引导，防止舆论发散，控制不良信息引起的群体非理性行为，将危害降低到最低程度。同时崎霖科技采用搜索引擎技术实现数据识别与抓取，通过智能信息处理分析技术，每天持续挖掘目标信息，专业团队全天候监测，人机结合对危机准确研判，针对不良舆论信息及时预警及时处理。