喜茶创始人聂云宸：成功路上没有一帆风顺

从广东江门的一家小店成长起来,并迅速风靡全国,喜茶的发展轨迹看似顺利,实则也经历过种种磨难。但在喜茶创始人聂云宸的世界中,难题并不可怕,遇到它,便解决它,这也是喜茶能够成长为行业标杆企业的原因之一。

在创业初期,聂云宸对茶饮口味的关注和把关,让喜茶成功积累了一小批忠实的客户群,这样的良好趋势,也让他萌生了开分店的想法,于是第二家店在隔壁的中山市正式开业。

然而事与愿违,喜茶竟然在中山市遇冷,跟江门的火爆局面形成鲜明对比。此时聂云宸开始意识到,喜茶在江门的火热,主要还是靠人与人之间的口碑传播,而开在中山市的新店,则完全没有发挥出口碑传播的效果。

认识到原因后,聂云宸很快调整战略,在离原先店铺仅有1小时车程的地方小榄镇开了一家喜茶。要知道,小榄镇毗邻江门,在小榄镇店铺开业之前,已有一小部分顾客喝过喜茶,这部分顾客会不断向自己的亲朋好友推荐、宣传。于是,作为市场中最强大的控制力——口碑传播开始发挥作用,很多人慕名而来,喜茶迅速在小榄镇打出名气。

随后,聂云宸开在佛山、广州、深圳的店铺,也都以此为思路,并获得傲人的成绩。“就近迁移”的开店策略让喜茶的星星之火,渐成燎原之势。在占领珠三角的市场之后,喜茶开始以广东省为起点,走向全国各地。

作为众多茶饮品牌中的一员,喜茶能够在短短几年发展到现在的规模,创始人聂云宸的天分是毋庸置疑的。作为1991年出生的标准“九零后”,聂云宸深谙同龄人心理:年轻消费者们追求的是潮流和新奇,“一杯难求”的喜茶,无疑能击中年轻人的好奇心,引发从众心理。

如今,消费者愿意购买喜茶,已经不仅仅因为产品“好喝”,更高因为它是“喜茶”。由此可见,喜茶的社交货币属性甚至已经超越了饮品本身。当消费者将辛苦买到的喜茶分享到社交平台的那一刻,心理上的满足感才是人们花费大量的时间成本真正想换来的东西。

目前,喜茶的脚步正越来越大,门店超过700家,并推出了副牌喜小茶,且口碑也在持续发酵,稳站新茶饮界C位。这样的喜茶,会在聂云宸的领导下结出什么样的“果实”呢?我们静待未来。