易聊科技不断深耕技术，打造智能客服机器人优秀融合力

智能手机已经成为了众多人群的标配用品，不同人士的习惯不同，大家也会下载不同的APP来获取自己需要的信息。对于众多的企业来说，这就导致了一个问题的出现：如何将不同平台的咨询统一起来，便于客服进行处理，进而提升企业的运营效率和客户数量呢？易聊科技的智能客服机器人给出了答案，该系统具有强大的跨平台整合能力，实现了对不同平台的完美整合。

在众多的企业看来，如今来自各个渠道的客户咨询场景正在变得越来越丰富，此外众多客户的需求也呈现出个性化的特点，市面上那些仅仅支持单一平台的智能客服机器人很难满足企业的这一分散性需求，系统具备强大的跨平台融合力将是大势所趋。如果采用性能单一的智能客服机器人，企业就不得不大费周折地在各个平台布局单独的系统，无疑会使得企业的运行成本增高，同时也会极大地降低运营效率。

正是由于这一原因，搭建能够支持全渠道统一接入的客服系统已然成为众多企业所面临的重要课题。北京易聊科技是专业的智能客服机器人研发商，该企业的主力软件工程师具有14年的开发经验，研发团队基于对市场中同类产品的调查分析，对系统的功能不断地进行改进升级，推出的应用具备强大的全渠道接待能力，来自不同平台的访客信息都可以被集中到统一的平台进行接待、管理，化解了众多企业一直以来所面临的痛点问题。

易聊科技的智能客服机器人的重要作用体现能够打通网站、app、微信等渠道上，来自不同平台的客户信息被完美地集结在一起，客服人员在处理客户的咨询时，可以快速地了解到其历史咨询记录，避免出现客户反复提供咨询信息导致的满意度低、客户流失等现象的出现。此外，易聊科技智能客服机器人能够有效地滤除来自各个平台的客户重复度高的问题，让人工客服可以更加专注于那些高质量的潜在客户，有效地提升企业的业务量。

数据显示，在使用了易聊科技智能客服机器人后，诸多企业的运营效率都得到了不同程度的提升，企业的运行成本也大幅下降，出色的跨平台整合能力将企业引入了高效时代。