乘客迟到5分钟，滴滴司机无责取消订单是个好策略吗？你怎么看？

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网约车的出现给人们的出行提供了极大的便利，跟传统的出租车相比，网约车可以提前进行预约，避免了等待出租车的时间差，提升了我们的出行效率。不仅如此，同样的里程两者路费进行对比，无疑是网约车更加占据优势，也降低了我们的出行成本。毕竟谁都不愿意等待他人，存在用户提前预约却迟迟不到的事情。为此，滴滴打车推出了一项策略，那就是乘客迟到5分钟，滴滴手机无责取消订单。对于该项策略，您怎么看呢？

对于此策略，整体上个人表示支持。滴滴打车客户与滴滴司机之间的合作场景有很多，例如居民住宅打车，滴滴司机已达用户却为下楼；客运站、火车站、机场预约打车，乘客尚未出站的情况；滴滴司机不在预约地点导致的用户延时上车等。不同场景出现的问题各有不同，滴滴司机面临的实际情况也有所不同。排除滴滴司机自身失误的问题外，在本次短暂的合作关系之中，超时未能登车的用户可以算作失约，能够将是否合作的选择权给到滴滴司机合情合理。

我们先从滴滴司机的角度来出发考虑，这么做的道理究竟在哪里！网约车虽然算不上是新兴的产物，但是很多城市并未规划出网约车的专用停车地点。在客运站、火车站、机场等人流拥挤的地方，长时间的停车等待，势必会给交通带来较大的压力。即便是街头、小区住宅区也同样如此，不仅会影响交通，长时间的等待甚至会遭来罚单。高德的大数据显示，自从网约车的出现城市交通拥堵情况上升了13%（数据的真实性还有待考究，毕竟私家车的数量也在逐年增长，不能够单纯的将问题归咎于网约车身上）。对于滴滴司机而言，时间就等同于收入。如果每个人都浪费掉五分钟，势必会影响滴滴司机一天的整体收入，日积月累这并不是一笔小的数目。

我们在从滴滴打车客户的角度来出发考虑，究竟是什么原因导致了这份延时。除了极个别用户之外，任何人都不会有意让对方长时间的等待。部分用户之所以会延时登车，主要原因还是在这方面吃过亏，多次等待网约车未能及时到达之后，就会在心中预留出一定提前量的时间（相信这才是两者之间矛盾的主要问题）。滴滴打车这项策略虽然较好，但是更加建议通过人性化的方式来执行。滴滴客户确实因为事情耽误导致的延时，对方是老年人因为腿脚不便导致的延时等，大家相遇就是缘分，有什么事情不能通过电话解决的呢？

针对滴滴打车推出乘客迟到5分钟，滴滴司机无责取消订单的策略，您怎么看？欢迎大家留言讨论。