人民日报:扫码点餐不该是唯一选择

相信大家出去外面吃饭时,都会遇到扫码点餐的情况,当问到能否通过纸质菜单点餐,服务员表示只能线上扫码点餐,这完全是一刀切,从而引发众多问题。日前,人民日报点评,扫码点餐不该是唯一选择,商家一刀切行为应当急需整改,一起去看看吧。

扫码点餐不是唯一选择

由于当前疫情原因,很多餐厅推出了“无接触服务”,不仅方便了消费者,同时也节省了人工营运成本,提升了运营效率。不过有些商家因此取消了人工点餐服务,这让一部分消费者感到烦恼。一些老年在面对扫码点餐时犯了难,还有些消费者不愿意使用扫码点餐,是但心个人信息泄露等安全问题。

对此,人民日报指出,在某部分消费者看来,扫码点餐应该是可选项的,而不应该是唯一选择,应当由消费者决定是否扫码点餐,而不是由商家“一刀切”。商家不能只考虑成本,而不考虑消费者的实际感受,以及不能忽视一部分老年消费者的需要,所以应当及需整改。

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