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谈一下特斯拉道歉电网充电桩这件事,是特斯拉热销后品控和公关的平衡。

其实这个事情本身来说挺正常的,毕竟只是特斯拉售后的一面之词,而且售后找不到具体的原因,就算发现是汽车本身的问题,也不可能直接说这是特斯拉本身设计的品控问题,况且2021年对于特斯拉来说是极为重要的一年,这马斯克之前也提到过。因此特斯拉方不可能让舆论发酵,无论是特斯拉自身品控还是甩锅给南昌电网这两件事情本身。

不过,从这件事情上面,我们还是能够发现一些问题的,那就是特斯拉的品控确实不太行,不光是车身的做工,引擎盖缝隙大、车顶接缝没对齐等等。前不久,美国道路交通运输部让特斯拉召回部分型号的汽车,原因是后视镜等部件存在安全隐患。最近又爆出的Model Y热泵失效,车主被迫在车内盖被子,这都是不应该发生的事情。诚然,新能源汽车更注重前言的理念和软件驾驶操控,但要明白一件事情,车最终是服务于人本身这个主体的,所以这些最基础最重要的方方面面是特斯拉要给予重视的,来保障车主的驾驶体验和人身安全。

不过,归根揭底,特斯拉在国内大卖的原因,不仅顺应了新能源环保的概念,确实有它的道理,比如价格透明,门店各类保险增值服务款项明确,不和稀泥来误导消费者,这也是值得其他众多汽车品牌学习的地方。最后,希望特斯拉能够解决这些问题,越来越好,给整个汽车行业带来好的影响。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210201A0BLJB00?refer=cp_1026
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