“智慧”办税更简化 营商环境再优化

人人都是营商环境，事事关系营商环境。为进一步改善办税服务环境，区税务局将智能技术与优化服务有机融合，积极打造“业务全覆盖、设备全智能”的一站式、高效率智慧办税服务体系，为纳税人带来更加安全、高效、便捷的服务“新体验”。

走进办税服务智慧厅，明亮干净的环境、“科技范儿”十足的各种设备为纳税人带来高效便捷的全新办税体验。

营口德辉财税事务所经理 张鹏

在以前，我们是通过人工领取发票，在这个过程中我们需要等待很长时间。从有了这个自助终端机之后，简短的几步就可以领取到发票。

为持续优化办税服务环境，2020年5月，区税务局办税服务智能厅正式投入使用，厅内设置了咨询服务区、自助办税区、自助终端区、纳税人学堂等区域。纳税人可在此“一站式”完成企业申报、交税、信息查询、发票申领、发票验旧、报税清卡等多项业务。同时，企业实名认证过的办税人员，通过信息比对，可在纳税人体检机精准识别办税人员身份，并同步智能推送办税人员信息及涉税风险等信息，为纳税人提供多元、安全、便捷的办税体验。

区税务局一分局 林艳娜

我们办税智能厅所有的设备都采用云端控制，早上八点准时开机，晚上六点定时关机，不需要人工操作，周末也可正常办理。同时，所有的终端设备基本能满足纳税人各项业务需求。我们还配备了四台激光打印机，供纳税人免费打印。在楼上也设置了人工窗口配合智能厅业务办理。

办税服务智能厅为纳税人提供了便捷化、精准化、多样化的税费服务，也为进一步优化我区税收营商环境，不断提升纳税人办税体验再添新动力。

区税务局一分局副局长 杜亚娜

在营商环境面前，没有部门是“旁观者”，没有地方是“空白点”，没有谁是“局外人”。区税务局将立足本职岗位，着力解决企业的痛点、难点、堵点，增强服务的主动性。同时，不断创新工作方式方法，加快推动“互联网+政务服务”建设，做到无处不在、无时不在，有求必应、有困必纾，当好金牌店小二，让鲅鱼圈高质量发展的硬环境更好、软环境更优、各类市场主体获得感更强。

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记者：杨玉萍  李祥

制作：潘健

校对：潘健

主编：李季