在线医疗收入涨82.4％，平安好医生2020年营收68.66亿元

2月2日，平安好医生（1833.HK）公布2020年年度业绩报告。报告期内，平安好医生实现总收入68.66亿元，同比增长35.5%。其中，核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%，占公司整体收入的比重从2019年同期的约17%，上升到约23%，提升近6个百分点。

值得注意的是，平安好医生2020年度经营净亏损为5.16亿元，比上年同期收窄26%。

截至2020年12月31日，公司注册用户数达到3.73亿人，较2019年末增加5760万人，增长率为18.3%；2020全年日均咨询量达到90.3万，较2019年上涨23.9%。2020年12月的月活跃用户数和月付费用户数分别达7262万人和398万人，同比分别增长8.5%和34.1%。

平安好医生董事会主席兼CEO方蔚豪介绍，从2019年渗透率不到3%，到2020年渗透率达到5%，在新冠疫情催化和政策利好推动下，互联网医疗正进入快速增长期，预计到2025年，互联网医疗渗透率将达到16%。“不敢说行业春天已经来到，但可以说已经感到丝丝暖意。”

面对市场机遇与政策春风，平安好医生2020年中启动了全面战略升级，聚焦“渠道、服务、能力”三大方向，全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目。

据介绍，截至2020年年底，平安好医生已经拓展1100+企业客户，销售金额达5.8亿元。在互联网医院建设方面，截止2020年12月31日，平安好医生已经与超120家线下医院达成互联网医院合作协议，其中已经有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设上线。

作为平安医疗生态的重要组成，平安好医生已成立保险事业部，全面推进跟平安健康险的线上业务深度合作，通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能。

面对互联网医疗行业巨头涌入的现状，方蔚豪表示，平安好医生有自己的独特优势和战略路径，包括庞大的自有医生团队可以为用户提供更加高效服务，AI算法的人机结合短时间内很难被替代或效仿，同时借助平安集团优势有广泛的渠道推动医疗+保险+健康管理等服务到达客户。

【记者】严慧芳

【作者】 严慧芳

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