厦门医保“智能适老”服务上线

老年人用智能手机上网办理医保业务，总是会遇到一些问题。本周起，进入“厦门医疗保障”小程序绑定个人信息后，针对50岁以上的厦门参保人，系统将自动推荐参保人开启“关怀模式”，大号图文、语音播报等服务，让老年人听得清、看得懂，帮助快速找到所需服务，在网上顺利办理医保业务。

这是厦门市医疗保障局为促进智能技术在老年人等群体中的普及使用，提高医疗保障服务适老化程度，历时两个多月的集中攻关，在全国率先推出的一项针对老年人等群体的“智能适老”服务。

据介绍，该服务包含“关怀模式”“语音模式”“家庭代办模式”，设置“推荐”“查询”“经办”三大服务类别，以及“我的家庭”“亲情账户”等功能。使用时，还可打开语音模式，点击“服务”页面的所有文字时，均有语音清晰播报对应内容。

（记者 林泽贵）