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工信部发声:4G套餐入口不得隐蔽设置,用户们真有救了?

随着5G基站数量越来越多,使用5G网络的体验自然也是越来越好,只不过说起来钱包还是有点受不了,最低也是上百元一个月,更别说还有那些超出来的流量,5G网速快的同时,流量消耗的速度也随之增长了。

很多人一开始的时候,可能都是抱着试试看的心态,采取升级的5G套餐,要不就是有一些什么活动,称免费升级5G套餐等等,又或者是有客服电话,推荐升级的5G套餐。

其实一开始的时候,估计除了一部分真的是有足够的经济基础,同时也喜欢来体验新技术的朋友,其余的5G用户应该都是“被迫”升级的,其实也不算是什么被迫升级,只是客服打电话来了之后,虽然已经表示了不升级,但是总还有别的客服会打电话过来。

所以体验了一段时间之后,很多的用户还是决定要换回以前的套餐,但是却发现,好像没有改回4G套餐的入口了,打开掌上营业厅只发现各种升级的5G套餐,想要改回4G都没门了,而询问客服的话,得到的回答一般也都是要到线下才能改。

不过这个情况也是引起了工信部的注意,在2月3日的时候,工信部就发布了关于提升5G服务质量的通知,需要真实宣传5G业务和资费,而且也不得误导、强迫用户来办理和升级5G套餐,更不能未经用于同意就擅自开通5G套餐和升级包等等。

另外对于已经升级了5G套餐的朋友们,如果觉得使用体验不好,其实也有机会改回来,因为工信部也明确的规定了,要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下均有销售,4G套餐的查询和办理入口不得隐蔽设置。

单纯地从这个规定上来看,消费者们的确是获得了更多的选择权,只不过运营商们一直都“鬼”得很,虽然这些规定很严格了,但是也并不是没漏洞,就比如像“确保在售的高中低档套餐”这一句,说不定他们就直接把低价的全部都给下架了,然后表示已经没有低档的套餐了,只有更贵的。

虽然说工信部这次的规定肯定能够起到一定的作用,但是想要彻底地解决这个问题还是不现实,而且本身5G的成本也不低,现在还处于一个建设初期的阶段,也正是需要钱的时候,套餐价格估计还是比较难以降下来,大家觉得呢?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210204A09YX300?refer=cp_1026
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