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门诊预约小程序如何帮助医院提升看诊效率?

医疗信息化是现代医疗的发展方向。在历经2020年突发的新冠肺炎疫情后,无接触效率更高的医疗数字化服务被全面普及,传统的医疗服务形式也得到了颠覆。例如,对于医院线下门诊来说,为了规避风险,缩短就医流程,本来需要实地进行的排号、问诊等服务,现在借助多场景、多功能、多服务的医疗小程序就能完成。

门诊预约小程序有何开发优势?

1、缓解医疗压力,提升就诊体验

疫情期间,很多医院和专家第一时间都加入了预约就诊服务,线上预约线下就诊的方式,最大限度地缓解线下门诊的接待压力,减少就诊人员的排队等待时间,实现更科学的人员分流,对于避免交叉感染、提升用户就诊体验起到了积极作用。

2、结果同步更新,促进医疗透明

通过线上预约就诊系统,患者无需线下打单,就能更方便快捷地获取检查报告结果与详细数据,很大程度解决了用户的就医痛点,同时,还有利于医院与患者间健康档案的共享与保存,促进医疗透明度。

门诊预约小程序功能模块有哪些?

1、健康资讯:提供丰富的医疗科普信息,帮助用户正视健康问题,科学治疗与养生。

2、信息分享:以图文、视频的方式定期推送健康专栏、讲座通知、医院资讯和最新科研信息等,让用户掌握健康知识,深入了解医院优势。

3、导诊功能:按照科室和病情进行分类,让用户选择对应症状,指导用户快速定位需要预约的门诊。

4、诊室信息:展示当天值班的诊室医生职位头衔,以及其擅长的医疗领域,同时还能查看过往患者的医疗服务评价,帮助用户选择医生。

5、线上预约:用户选择医生及就诊日期,预付门诊费用便可成功预约当日医生,到达线下门诊后,可在线上签到,无需挂号即可直接线下等待叫号,前往就诊。

6、电子处方:就诊完毕后,小程序上实时展示医生用药方案及价格,用户可选择线下支付药费,也可在线直接支付药费前往药房取药。

7、健康档案:记录用户在医院的就诊记录和各项健康检查结果,信息透明可供随时查询。

门诊预约小程序的开发旨在打造一个高价值的医疗服务及信息展示平台,向群众提供便捷的服务获取渠道,减少医患矛盾的产生,同时解决了人力资源短缺的问题,优化了医疗机构的服务效率,促进了医疗资源的合理高效利用,在疫情结束之后,通过门诊预约小程序来为患者提供服务的模式也会持续地为缓解我国紧张的医疗资源及促进医疗公平发挥积极的作用!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210206A0AAB900?refer=cp_1026
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