互联网时代,企业的品牌工作其实就等于品牌的差异化和品牌的竞争力,基本上有90%的初创企业都是在做品类的定义而不是做品牌差异化。
而目前新消费的空间巨大,但我们也能看出,不少初创团队都拥有互联网基因,也是在用互联网方法论去改造消费品行业,新消费相对于旧消费。其实,是一种行业思维的变化。
身边不少朋友都觉得互联网行业变得没啥意思了,今天的互联网完全不像十年前那样有生命力,其中一个重要的表现就在于,国内互联网行业的产品创新正在以肉眼可见的速度减少。消费品迸发的行业活力,就像十来年前的互联网产业,倒是有些激荡人心。
一、什么在激发产品创新?
对于产品创新,不少人的一个错误观点在于——产品创新是由技术创新所刺激的。但并非如此。
要论技术创新,一定是互联网这类高新科技产业迭代更快,消费品市场实际上是出了名的保守性市场,技术迭代周期相当长。大家去看看各大消费品上市公司财报中的研发费用占比就一目了然了。
我们认为行业创新的要素背后,更多是宏观市场条件的变化驱动,这就讲究天时地利人和。
二、不能传达定位的传播不是好传播
举个例子,之前新世相的逃离北上广,很多人知道这个事件,但是却很少人关注在这个事件背后的品牌推手航班管家,尽管航班管家在整个过程中花了很多钱。虽然传播达到了,但是却没有很好解决品牌定位的传播问题。这个事件在用户的认知漏斗中从偏好一直到选择到复购到推荐并没有形成一个闭环,所以不能解决品牌定位问题的传播不是好传播。
三、品牌最重要的是能抢占用户心智
人的心智空间是非常有限的,在心智时代,经营方式已经从客户导向转向了竞争导向,仅仅满足顾客需求已经不够了,需要学会抢占用户心智。
四、品牌不再需要大单品
新消费品与传统消费品的一个重要变化是,他们不再依赖于头部大单品,而是通过快速试错迭代的互联网方法论进行产品研发创新,因此在企业内部管理运营上,新消费品牌也在往互联网行业靠近。
从大单品到产品矩阵的转变,背后是渠道、用户需求等大环境的变化,这个不再多说,但我们想强调一下这种转变对用户认知的影响。
五、网络效应的效用
消费品产品创新的爆发,与近年来互联网产品创新的乏力形成鲜明对比。
有人或许会认为原因在于人口红利,对于C端移动互联网产品而言,人口红利已经消失,获客难拉新难,但对于新消费品而言,还存在大量人口红利有待挖掘,下沉市场也空间广阔。但事实上,就创新而言,红利消失是一个伪命题,因为没有市场红利的创新就不能称之为创新,创新是用来开辟市场的。
二者的区别主要在于行业性质/商业模式的差异,其中的关键在于“网络效应”。
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