2月25日上午,一些滴滴用户反映,使用滴滴打车时出现打不了车、发布的行程看不到、司机接到乘客后无法开启订单或者行程结束后无法结束订单等情况。
“二十多分钟都接不到单,然后退出后就完全不显示了,迟到了!”“我正常打到车了,但是费用从正常45元钱变成了将近90元。”25日上午,遇到滴滴系统异常情况的不少用户在社交平台上反映。“滴滴崩了”一词甚至冲上了微博热搜榜。
滴滴方面最新回应称,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。
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