滴滴回应App异常：已恢复，乘客已支付订单差额将退还

2月25日，多地网友反映滴滴App出现异常，出现打不了车、发布了行程也看不见、取消不了订单等多种异常情况。

今日早间，包括北京、上海、深圳、武汉、成都、西安等多地网友反映“滴滴崩了”，不少网友表示：“滴滴打车无法结束行程，平时6元的订单一直跳到22元”“滴滴打不了车！发布的行程也看不见， 司机接到人后开启不了订单。”“我还以为是我手机的问题……今天上班差点迟到。”

对此滴滴回应：由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟