端点海外扬帆，助力大华超市开启智慧新零售时代

摘要：端点携手大华超市（99 Ranch Market）基于市场变化、消费者需求搭建O2O电商平台，通过统一的运营管理中心，提升系统信息流通效率，对大华线上线下多业务的有效管理起到关键作用。

一体化产品，以消费者为中心，提升客户体验

   大华超市（99 Ranch Market）是美国知名华人商超零售品牌，在全美拥有50多家门店。受疫情影响，线上订单量骤增，面临线上交易受困、总店门店分工不明、拣货流程复杂等多重问题，大华现有IT能力无法支撑突如其来的业务体量，急需一个能够快速部署、灵活应用的O2O电商平台。

   针对大华业务痛点，端点基于自主研发的企业数字化生态（Erda+Trantor+Gaia+Mule+NUSI）为大华打造O2O零售商城，将大华的线下流量汇聚至线上，加速了大华新零售业务全面升级，提升线上线下全渠道客户体验，真正实现了以消费者为中心的智慧零售。  

   1、O2O电商平台APP客户端

   大华超市APP客户端（iOS/Android）已全新上线， 为广大消费者提供店内取货及本地到府送达服务，所有商品都在一指之遥。同时，APP端支持顾客对于称重类商品按份购买或按重量（g/kg）购买。

  2、O2O系统管理后台

  O2O系统管理后台包含总部系统运营后台和门店独立的管理后台，实现集团总部和门店权限的分离，总部可以实时查看销售数据，门店拥有管理本店商品的独立权限。

3、为门店配置拣货APP

  基于用户需求提供的门店拣货端PDA软件，支持在PDA上按照订单维度和商品维度接单并拣货，有效提升接单、捡货效率。

 4、引入谷歌地图，进行门店定位

  大华超市手机APP客户端接通Google Map可进行门店定位，为每个门店单独设定服务范围，消费者可以自行定位进入就近门店进行购物。

本土化设计：因地制宜，随需而变

   端点基于客户需求，在自主研发的大平台底座上集成生态力量（大平台+能力），对整体O2O方案进行了本土化改造，根据消费者生活习惯、语言习惯、纳税方式等影响因素进行多重分析预测，以做到因地制宜、随需而变，为大华提供更为强大全面的解决方案。

一站式服务：赋能新商业模式

   大华O2O项目是端点在美国首个新零售项目，开启了大华数字化转型之路，真正联动了大华现有线下门店资源，串联成线下履约网络，同时丰富大华线上业务，为新零售赋能。在北美、南美甚至全球零售业具有辐射作用，为急于转型的线下零售业提供良好的参考案例。

   新型消费元素的出现，并非消费形式的简单变化，它使得消费不单单是一个支付过程，而是借助数字化平台，将消费体验再升级，从而迸发出消费零售行业全新的内生增长潜力，而其背后连接着的是一个个日益完善的企业数字化管理系统。  

  作为国内领先的新商业软件提供商，端点的企业数字化生态始终参与零售行业的转型进化当中，并逐步向海外市场扩展，致力于成功推动企业在管理模式、业务运营模式等方面的转型升级，为企业数字化转型保驾护航。

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