辛巴燕窝事件调查新进展！河南消协通报商品退赔内幕！

最近，有媒体报道，辛巴“糖水燕窝”到现在依然没有处理完。

河南消协在最近召开了记者发布会，公布了对辛巴糖水燕窝事件的调查进展。据河南消协透露，在辛巴糖水燕窝事件之后，就联系辛巴所在的平台，并与平台进行了约谈，要求平台方面提供和辛巴合作的利益分配、合作协议、辛巴直播间销售金额和销售总量等等。

然而到目前为止，辛巴所在平台方回应河南消协，却没能提供太多有用的信息，比如双方合作协议，辛巴直播带货的原始交易记录、视频资料等等。平台方表示，和辛巴团队之间没有任何协议，此外辛巴直播带货的原始视频资料只能保存60天。而且辛巴直播卖货链接是第三方平台，因此无法得知辛巴售卖的数量、销售金额，以及后续的退赔记录等等。

辛巴所在的平台，无法掌握辛巴糖水燕窝退赔记录，而官方的河南消协也不清楚辛巴糖水燕窝后续退赔记录，因此辛巴公司声明中所说，会给购买糖水燕窝的消费者退款、赔偿，到底有没有落实到每一位消费者身上，只有辛巴及其公司自己清楚了。