1月7日,嘀嗒出行官方宣布,嘀嗒出行开启“助老出行”行动计划,用以保障老年人出行的方便和安全。
现如今,互联网的高度发达让各行各业都有了极大地进步,而这些进步也让百姓的生活今非昔比,生活质量日新月异,各种行业拥抱互联网之后所产生的APP,更是极大地方便了人民在日常生活。不过如今的社会人口老龄化也是日趋严重,老年人口逐年增加,而老年人和年轻人相比,学习能力有所逊色,如果二者都同时面对各种智能手机上APP软件的使用门槛,对于年轻人来说这所谓的门槛则近乎于不存在,但对于老年人来说,这个门槛就显得尤为难以跨越。
作为共享出行行业的头部企业,嘀嗒出行自然也重视起了这个话题,嘀嗒出行明白,老年人也有享受出行便利的权利,也有权利享受互联网社会为生活所提供的巨大便捷性。为此。嘀嗒出行及时的积极响应政府号召,在1月7日宣布了嘀嗒出行即将开启“助老出行”行动计划。
本次嘀嗒出行所推出的“助老出行”计划包括如下具体步骤:第一步,将之前已经在西安试点启用的“一键叫车”功能从西安推广至更多城市,第二步,嘀嗒出行将为用户年龄在六十周岁以上的老年人提供“老年人优先派单”功能,并且在与此同时将司机端的激励机制进行优化,减少老年人在叫车时的等待时间。其后,嘀嗒出行APP还将上线“亲情付”以及“常用地点”等功能,来进一步优化老年人在出行中的体验。与此同时,嘀嗒出行APP还将对APP本身进行适老化改造,将推出字体加大,并且操作流程简化的适老化模式。
同时,嘀嗒出行为了保障在老年人中存在完全不会使用智能手机或互联网的用户群体,嘀嗒出行还将和全国各地的出租车管理部门进一起,积极努力推进嘀嗒平台和95128电召平台进行对接合作,共创一个出租车电话调度派车后台,届时,老年人乘客只要拨打95128热线电话,乘车需求就可以直接发送至嘀嗒平台,并自动由平台方进行派车进行接驾。
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