微软吹嘘该公司如何在24小时内解决数亿台Windows 10遇到的故障

所谓王婆卖瓜自卖自夸，虽然Windows 10稳定性向来被吐槽但微软自我感觉良好经常出来吹嘘自己的快速反应。

以前微软就多次吹嘘过使用各种花里胡哨的技术提高稳定性，然而Windows 10现在每次更新翻车几率还是很高。

现在微软又发布新博客介绍该公司怎么在 24 小时内解决数亿台设备遇到的故障 , 这项技术已经在2019年时部署。

这项技术被称为已知问题的自动回滚，当微软发现某个更新出现问题时，可以通过后端服务器更新自动删除更新。

话说此前微软似乎从未对该技术进行公开介绍，在蓝点网的印象里微软没有提过可以自动删除系统已安装的更新。

已知问题自动回滚技术介绍：

微软表示该公司在两年前开始部署已知问题自动回滚技术，当微软发现某个更新存在故障时就可以使用这种技术。

例如当发现某个常规更新存在严重故障，微软会立即在云端部署策略停止推送，从而降低遇到该问题的用户总量。

随后微软会再次部署新策略让已经安装故障更新的Windows 10自动删除更新，整个过程全部都是自动完成操作。

因此用户可能并不清楚某个时候系统自动安装某个更新又自动删除，用户重启系统时可能也不会看到对应的提醒。

值得注意的是虽然微软说的花里胡哨但效果方面可能不太行，因为该技术仅适用于常规更新不支持故障安全更新。

原因在于安全更新包含多种安全修复程序，如果回滚删除安全更新的话会将旧代码引入从而将漏洞重新带到系统。

也正是如此我们如果在控制面板里卸载某些累积更新会出现失败，这些包含安全代码的更新通常会固化到系统内。

24小时解决数亿台设备的故障：

为凸显该技术的牛叉哄哄微软还举个栗子：在短短 24 小时内解决全球数亿台出现严重故障的Windows 10 设备。

微软称2020年4月发布的带有测试性质的可选更新 KB4550945 发现故障，安装后用户无法访问已经购买的游戏。

确定问题后微软通过已知问题自动回滚技术向用户发布策略更新，系统在用户无感知的情况下自动删除问题更新。

微软表示该公司在24小时内解决2.36亿台受影响的Windows 10设备 , 从而快速让用户恢复对已购买游戏的访问。

注：蓝点网对此数据深表怀疑，KB4550945是测试更新仅在手动检查更新时才安装 , 有 2.36 亿用户都手动检查？

注：此问题仅影响微软商店版游戏，所以用户如果没有玩从微软商店购买的游戏的话，压根不会发现这个问题的。

只能解决极少数问题：

正如前文所说回滚技术仅适用于非安全更新，而正常情况下微软每月发布的累积更新都是修复旧问题带来新问题。

这类累积更新多数都包含安全更新因此一旦安装就无法卸载，这种情况下即便出现严重问题微软也是没法回滚的。

另外对于大多数问题微软的修复速度都非常慢，有不少问题在反馈社区里提交几个月都没修复严重影响用户体验。

所以这个所谓的自动回滚技术能够解决的问题太少，不知道微软到现在才提这个技术是不是因为没啥好的案例