你会这样出力不讨好吗？

虽然近年来，IT领域的项目经理职位在产品经理和敏捷开发的夹击下有所动摇，但是项目思维却永远不过时，很多时候项目思维甚至是决定事情成败的关键。前两天在网上看到下面这个案例就很典型，让人很是感叹。

爱心大白菜这个案例，作者写得非常详细，今天我们就这个案例来说说项目思维在日常生活中的应用。

这是一个非常典型的案例。很多朋友在工作中和这些扶贫记者一样。以为自己只要是在为公司项目节省时间，节约成本，只要在为公司项目的质量提高，只要我是大公无私的，在为公司的项目呕心沥血，那么所有的公司其它部门都会理解我，支持我。可是只要我们抱着这个想法，现实的脸就会被打得啪啪啪的。Sorry，现实就是这样残酷。

下面我用最最简单的几个项目管理的基本步骤来梳理一下这个大白菜项目。

项目的第一步：项目的目标，SAMRT的目标。

事先明确：报社的志愿者在哪一天，用多少资金，能收购多少白菜，能发到什么小区里的多少户贫困家庭。整个过程用时多长。这个目标必须是清晰明确，在自己的能力范围内的。只有目标清晰了，后面所有的工作才有方向性，最后的结果才有导向性。

第二步：项目干系人的分析。

项目关系人就是和项目相关联的人，他们或许是对项目支持，或许对项目有阻碍作用。一般说来，这决定于项目对他们的需求是否有正面或负面的影响。下面这些都应该是爱心大白菜项目的干系人。

报社记者以及自己的需求

种白菜的农民和他们的需求

贫困户和他们的需求

各个机关食堂部门和他们的需求

相关配合的武警和他们的需求

相关村干部以及他们的需求

相关居委会以及他们的需求

在此过程中要和上面的项目干系人进行沟通（电话、微信、见面等等），整理出他们的需求后，按照轻重缓急、重要程度和对项目的影响程度做一个优先级的排序。最后就形成了这次做好事收购大白菜事情的项目产出。

请注意，这里是最容易出问题的。很多朋友在实际工作中是用自己内心的想法，比如最大产量，最省钱，最快，最高质量等等作为项目产出的属性，而没有考虑其它主要项目干系人的需求，因而项目最终很容易失败。所以分析其它项目干系人的需求就显得尤为重要。

第三步：工作分解和沟通落实，风险分析。

根据上面分析出的项目产出，逐步分解成具体的工作任务，俗称分解WBS，并且任务落实到个人负责。在此过程中还要和重要的项目干系人进行沟通，确保双方对项目的任务没有歧义，双方的需求也都得到了基本的满足。对某些关键节点需要进行风险分析，比如车辆的安排等。如果出现风险，是否有PlanB的方案应对等等。

至此，这个爱心大白菜的项目应该算才有了一个基本的计划，可以实施了。当然，在实施过程中，一定会碰到一些事前没有考虑到的情况，需要变化，这都是很正常的事情。

在上面的案例中，农民显然不知道，不了解记者们的爱心项目，也没有被沟通到，爱心收购的过程对于农民这个主要项目干系人来说却完全不知，村干部的需求没有得到满足而配合不力等等，这些都是爱心项目失败的关键点。

总而言之，即便是做好事，就凭一腔热血去做，换来的结果却未必是我们想要的，与其去抱怨人心不古、世态炎凉，不如多了解一些项目管理知识。把一个简单的事情做漂亮。比如：组织同学会、组织单位的春游、晚会等等。不要最后成了出力不讨好的局面。管理是既有艺术性，同时也有流程性。

笑话时间：

一单身女子刚搬了家

晚上忽然停电

她赶紧点起了蜡烛

忽听有人敲门。

原来是隔壁的小孩子,

只见他紧张地问：阿姨,你家有蜡烛吗？

女子想：我刚来就过来借东西，以后就更没完没了了.

于是她冷冰冰地说:”没有！”

小孩笑了,

还带着一丝得意：

“我就知道你家没有！妈妈怕你害怕，让我给你送蜡烛来了”

了解对方的需求，是良好沟通和项目成功的起点。

FreePMO，大家的PMO。